Aprendizaje Del Consumidor
Páginas: 3 (672 palabras)
Publicado: 3 de julio de 2012
Capitulo 1: Aprendizaje del consumidor
Motivación
Es importante para la teoría del aprendizaje, la motivación actúa como un estímulo para el aprendizaje; por ejemplo, los hombres y las mujeres quedesean llegar a ser buenos jugadores de tenis están motivados a aprender lo más que puedan acerca de hacer deporte y a practicarlo siempre que se tenga la ocasión.
Señales
Son los estímulos que dandirecciones a esos motivos. En el mercado, precio, el estilo, la publicidad y las exhibiciones en las tiendas sirven como señales para ayudar a los consumidores a satisfacer sus necesidades medianteproductos específicos.
Respuesta
La forma en que los individuos reaccionan ante un impulso o señal es la que se considera respuesta. Ésta no está vinculada a una necesidad en forma univoca. Larespuesta del consumidor depende en gran medida, de su propio aprendizaje y dependerá de la forma en que las respuestas relacionadas se hayan reforzado anteriormente.
Reforzamiento
Incrementa laprobabilidad de que una respuesta específica se presente en el futuro como resultado de ciertas señales o estímulos específicos.
Teorías conductistas del aprendizaje
Se basan en la premisa de que larespuesta observable ante estímulos externos específicos indica que el aprendizaje se lleva a cabo. Dos teorías conductistas de gran utilidad para el marketing son el condicionamiento clásico y elcondicionamiento instrumental.
El condicionamiento clásico: los primeros teóricos consideraban a todos los organismos como entidades relativamente pasivas, a quienes se podían enseñar ciertoscomportamientos a través de la repetición. En el lenguaje cotidiano, la palabra condicionamiento a llegado a significar una especie de reflejo rotuliano.
* Aprendizaje asociativo cognitivo: es la asociaciónentre eventos que permiten al organismo anticiparse y representarse la imagen de su medio ambiente.
* Aplicaciones estratégicas: Tres conceptos básicos.
* Repetición: acrecienta la fuerza...
Motivación
Es importante para la teoría del aprendizaje, la motivación actúa como un estímulo para el aprendizaje; por ejemplo, los hombres y las mujeres quedesean llegar a ser buenos jugadores de tenis están motivados a aprender lo más que puedan acerca de hacer deporte y a practicarlo siempre que se tenga la ocasión.
Señales
Son los estímulos que dandirecciones a esos motivos. En el mercado, precio, el estilo, la publicidad y las exhibiciones en las tiendas sirven como señales para ayudar a los consumidores a satisfacer sus necesidades medianteproductos específicos.
Respuesta
La forma en que los individuos reaccionan ante un impulso o señal es la que se considera respuesta. Ésta no está vinculada a una necesidad en forma univoca. Larespuesta del consumidor depende en gran medida, de su propio aprendizaje y dependerá de la forma en que las respuestas relacionadas se hayan reforzado anteriormente.
Reforzamiento
Incrementa laprobabilidad de que una respuesta específica se presente en el futuro como resultado de ciertas señales o estímulos específicos.
Teorías conductistas del aprendizaje
Se basan en la premisa de que larespuesta observable ante estímulos externos específicos indica que el aprendizaje se lleva a cabo. Dos teorías conductistas de gran utilidad para el marketing son el condicionamiento clásico y elcondicionamiento instrumental.
El condicionamiento clásico: los primeros teóricos consideraban a todos los organismos como entidades relativamente pasivas, a quienes se podían enseñar ciertoscomportamientos a través de la repetición. En el lenguaje cotidiano, la palabra condicionamiento a llegado a significar una especie de reflejo rotuliano.
* Aprendizaje asociativo cognitivo: es la asociaciónentre eventos que permiten al organismo anticiparse y representarse la imagen de su medio ambiente.
* Aplicaciones estratégicas: Tres conceptos básicos.
* Repetición: acrecienta la fuerza...
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