Arbitraje

FINALIDAD DEL SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DECONSUMO
-          Facilitar el intercambio de productos y servicios en el mercado promoviendo el respeto y el ejercicio de los derechos y deberes delos consumidores y de los proveedores.
-          Generar un mercado nacional en el que se desenvuelvan consumidores bien informados que actúen con diligencia y proveedores que ofrezcan una mayorvariedad de productos y servicios, dentro del marco de la leal y honesta competencia.
-          Fomentar la autorregulación en el mercado.  (37)
-          Garantizar el acceso a la justicia para losconsumidores y promover la transparencia para las empresas en las relaciones de consumo impulsando la resolución de las disputas. (38)
-          Generar beneficios para los consumidores : fomentar yfortalecer la protección de los derechos de los consumidores
-          Genera beneficios para las empresas y comerciantes : garantiza la calidad del bien y, o de  los  servicios que presta.CONCLUSIONES SOBRE CONFLICTOS GENERADOS
1.       El Arbitraje es un medio heterocompositivo de resolver conflictos. Esta institución constituye un mecanismo, una vía mas que tiene el ciudadano de poderrecurrir a el en busca de la solución de sus conflictos, siempre que se trate de derechos disponible.
2.       El Arbitraje de Consumo tiene como finalidad resolver las controversias y litigios quesurjan de una relación de consumo.
3.       En nuestro país la entidad que se encarga de proteger los derechos de los consumidores o usuarios finales es Indecopi. Entidad administrativa que se rige porla Ley de Defensa del Consumidor, Ley del Procedimiento Administrativo General y por normas de derecho administrativo.
4.       Una alternativa para resolver las controversias derivadas de lasrelaciones de consumo es establecer el Arbitraje de Consumo.
5.       El Arbitraje de consumo es un medio extrajudicial de resolver conflictos que se presentan entre consumidores finales y empresarios o...