Areas funcionales

ARAS FUNCIONALES
El área productiva
La producción es el conjunto de procesos, procedimientos, métodos o
técnicas que permiten la obtención de bienes y/o servicios, gracias a la
aplicación sistemática de unas decisiones que tienen como función
incrementar el valor de dichos productos para poder satisfacer unas
necesidades.
INPUT + TRANSFORMACIÓN + CREACIÓN DE VALOR = OUTPUT
Objetivo de laproducción: maximizar el valor del output en función del valor
del input, es decir, producir de la forma más eficiente posible.
11.1 El área productiva
Variables fundamentales para producir eficientemente:
1. Coste: control de costes.
2. Calidad: interna -> cero fallos; externa -> grado de satisfacción del cliente
3. Tiempo de entrega: ofrecer el producto en el tiempo y lugar convenido
Controlar lostiempos del ciclo de producción (Según sea bajo pedido o en
el inventario).
4. Flexibilidad ante los cambios: ajustes en nuestra producción para hacer
frente a los cambios en el entorno.
5. Fiabilidad: Cumplir con los compromisos adquiridos con el cliente.
11.1 El área productiva
Decisiones estratégicas Decisiones operativas
Forman parte de la estrategia global
de la empresa
Tienen que ver conutilizar de la mejor
manera los factores productivos dada
una estructura
Afectan a la visión sobre el futuro de
la empresa
Tratan de lograr una mayor eficiencia
Se basan en el largo plazo Se basan en el corto plazo
Modifican la estructura de la empresa
La estructura de la empresa está
dada
Localización de fábricas, modelo de
producción, selección de productos...
Programación de la producción,
controlde inventarios, mantenimiento
de equipos, control de la calidad...
11.1 El área productiva
Importancia de la producción:
Planteamiento tradicional: La producción se entiende como una actividad
meramente técnica y operativa que no aporta nada nuevo a la estrategia de la
empresa. Las demás áreas funcionales son más importantes que la
producción.
Planteamiento actual: La producción ofrece grandesoportunidades
competitivas (innovación, sistemas de gestión de la calidad o
medioambientales). Las demás áreas funcionales la complementan.
11.1 El área productiva
Elementos de la función de producción:
entorno
inputs proceso de transformación
retroalimentación
outputs
Desarrollo en el tema 12
11.2 La actividad de Marketing
También llamada función de comercialización. Pretende identificar ysatisfacer las necesidades del mercado del modo más beneficioso tanto
para los consumidores como para la empresa.
Evolución:
Marketing
pasivo
Marketing de
organización
Marketing
activo
Marketing
social
Escasez de oferta,
actividad de marketing
limitada.
Demanda en expansión
con mercados no
segmentados y productos
no diferenciados
Mercados más
segmentados y
diferenciación de
productos
Trata de satisfaceral
cliente más eficientemente
que la competencia
Se vende todo lo que se
produce
Énfasis en la óptica de las
ventas, mercados en
expansión, consumidores
poco experimentados.
Marketing más estratégico.
Analizar y comprender el
mercado. La venta en sí es
superflua se da por hecha
si el producto es adecuado
Colabora en el bienestar
de la sociedad en su
conjunto
11.2 La actividad de Marketing
Según suenfoque podemos distinguir:
Marketing
estratégico
Marketing
operacional
Busca obtener una ventaja
competitiva sostenible
Diseña y ejecuta un marketing-mix
adecuado par ala estrategia
establecida
Funciones:
- Definir el mercado
- Segmentarlo
- Cuantificar la demanda y su
evolución
- Analizar la competencia
- Posicionarse en el mercado
Funciones:
- El producto
- El precio
- Los canales dedistribución
- La comunicación y promoción
11.2 La actividad de Marketing
La rama que se dedica a los estudios para conocer el mercadeo se llama
investigación de comercial. Utiliza dos tipos de métodos:
1. Cualitativos: Reportan información sobre grupos reducidos. son estudios
flexibles y creativos:
a) entrevista de grupo: discusión sobre un tema con gran importancia del
moderador
b) entrevista en...