Argyris 1999 Aprendizaje Organizacional Estrategia De La Gerencia Social


Aprendizaje organizacional, estrategia de negociación en la gerencia social

Argyris (1999), establece que el aprendizaje organizacional es una competencia que todas las organizaciones deben pulir para desarrollarla al interior de las mismas, ya que de esa forma se mejoran sus procesos, redundando en una mayor productividad e innovación. El aprendizaje organizacional se constituye en unaherramienta eficaz de doble vía, debido a que por un lado, favorece los intereses de las organizaciones y por el otro, le permite al individuo organizacional, satisfacer sus necesidades personales.

Es importante resaltar que gracias al aprendizaje organizacional, las empresas ganan en competitividad en el mercado y se posicionan frente a la competencia. Por eso, la relación entre la academia y lossectores productivos es de suma importancia, más cuando existe la necesidad de fortalecerse frente a la competencia, teniendo en cuenta también, que la competitividad organizacional, debe verse como la oportunidad que tiene una ciudad, una región o un país para progresar económica y socialmente. Es así, como el conocimiento juega un papel determinante en lo que tiene que ver con la competitividad delas organizaciones, porque a través de él, se pueden establecer las fortalezas, las barreras y las limitaciones del mismo.

Knowles, (2001) propone una triada entre los conceptos de aprendizaje, educación y enseñanza, en donde el primero recae sobre el individuo habido de formación, el segundo se refiere a un sistema de cambios en el conocimiento y el tercero señala a los individuos responsablesde la formación. La unión de estos tres elementos provoca cambios en la conducta, el conocimiento, la habilidad y la actitud. Por su parte, Smith, (1982) afirma que el aprendizaje es usado para describir un producto, un proceso o una función.

Hay dos razones reciprocas que identifican al aprendizaje como un punto de partida, de encuentro y de llegada, la primera se refiere a la supervivencia, endonde esta debe ser igual o mayor al cambio del entorno para que la organización no se extinga y la segunda es la excelencia, que no es más que la obtención de un nivel de rendimiento superior, porque se funda vehementemente en los intereses de todos aquellos que hacen parte activa de la organización.
Argyris y Schon, (1996) identifican el proceso de aprendizaje organizacional de dos formas:Aprendizaje de bucle (ciclo, circuito) simple: es aquel en el que la organización obtiene información de su entorno, y es aprovechada para tomar decisiones de características adaptativas a él; desde este ciclo no se alcanza a generar ventaja competitiva, ya que los cambios del entorno son iguales para todas las organizaciones.

Aprendizaje de bucle: (ciclo, circuito) doble: incrementa los mecanismosde aprendizaje de una organización, trasladándolos desde el nivel operativo hasta el nivel estratégico. Mientras muchas organizaciones logran implementar el aprendizaje de ciclo único, el otro tipo de aprendizaje es mucho más difícil de lograr.

Los autores considerados diferencian un tercer nivel de aprendizaje, que identifican con la capacidad de “aprender a aprender”. Bateson (1972) emplea eltérmino Deutero-Learning para referirse a dicha capacidad, y Swieringa y Wierdsma (1992) utilizan la expresión Meta-Learning (traducida al castellano como “Metaprendizaje”). Para Argyris & Schön (1996), la capacidad de “aprender a aprender” consiste en la capacidad de la organización para cuestionarse sobre su propia capacidad de aprendizaje, tanto en “bucle simple” como en “bucle doble”. De estecuestionamiento se deriva un incremento de la capacidad de aprendizaje de la organización. Una organización que aprende a aprender, por lo tanto, es capaz de aumentar su potencial de aprendizaje continuamente. Por ello, el máximo nivel al que puede acceder una organización es el vinculado a la capacidad de “aprender a aprender”.

El concepto de organización, puede definirse según Hodge (1998) como...