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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD

NOMBRE DEL PROGRAMA
COMUNICACIÓN ESTRATEGICA DE MARKETING

TITULO DEL TRABAJO

TRABAJO DE RECONOCIMIENTO

PREPARADO POR

OMAR ORLANDOGRISALES MERCADO
No.72302586

TUTOR
LUIS FERNANDO FORERO
GRUPO COLABORATIVO
106053_5
SANTA MARTA- COLOMBIA
2013
INTRODUCCION


El curso Comunicación Estratégica de marketing busca entregarlos conocimientos que permitan optimizar la gestión de las comunicaciones en las organizaciones, con un enfoque centrado en las relaciones que éstas establecen con sus entornos, transformándola en unaventaja para la gestión organizacional. Además de identificar las diferentes áreas que comprende la gestión estratégica de las comunicaciones en la organización, las cuales serán abordadas en formacontextual en la siguiente actividad. El curso abarca un amplio marco referencial relativo a las distintas herramientas que utiliza el área CRM y Marketing Relacional de una empresa. Es un programa decarácter aplicado a través de casos reales y experiencias en distintos sectores, donde las prácticas de inteligencia de negocio, segmentación e integración de canales y medios se combinan con lacreatividad, permitiendo la implementación de una estrategia que genere valor en los clientes de una empresa.
















OBJETIVOS

1) El objetivo de esta asignatura es socializarherramientas para alinear el comportamiento de las personas en las organizaciones, para identificar, analizar estructurar procesos comunicacionales organizacionales y sociales.
2) Formarme como unapersona especializados en Marketing así como en Comunicación Estratégica.
3) Convertirme en un experto en el desarrollo y ejecución de aquellas técnicas de comunicación concretas que afectan a laimagen de los productos en distintos escenarios.
4) mejorar mis habilidades prácticas necesarias para desarrollar una correcta labor estratégica en mi trabajo diario
EXPECTATIVAS

1) Ampliar mis...