Artes

INDICADORES DE GESTION |
|
|




.
.

INTRODUCCION
En las últimas décadas del siglo XX las empresas están experimentando un nuevo cambio, en muchos casos algunas veces de manera impredecible. Pasando a entornos abiertos altamente competitivos.
El logro competitivo de la empresa debe y tiene que estar referido a un plan, el cual fija la visión, misión, objetivos yestrategias de la empresa, esta serie de acciones son enmarcados a una serie de a medir, evaluar, ajustar y regular las actividades planteadas.
Los indicadores de gestión se convierten en un signo vital de las actividades de la organización, ya que el continuo monitoreo permite establecer las condiciones e identificar los diferentes síntomas del desarrollo de las actividades. En una empresase debe contar con el más mínimo número posible de indicadores que nos garantice contar con información constante , real , precisa , sobre aspectos tales como : efectividad , eficiencia , eficacia, productividad, calidad, gestión ,todo esto constituyen los signos vitales de la empresa.
La gestión moderna de las empresas y la teoría de la organización t tienden a estudiar un microclimasocial de las empresa más que los factores económicos: el comportamiento dentro de una estructura organizada de personas que laboran es más importante que la propia estructura, aunque el dinero y otros incentivos siguen siendo un factor clave para lograr mayor beneficio, otras medidas como el control de calidad y la gestión de recursos humanos se emplean en las estrategias tradicionales.Indicadores de Gestión y Gerencia
La planificación estratégica es una herramienta, que como toda será efectiva en el sentido de quien la utilice (gerente), su gestión a futuro tendrá un comportamiento excelente o deficiente: (anexo 1)
Indicadores de gestión
* Medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta que punto o en que medida se están logrando los objetivos estratégicos.* Representan una unidad de medida gerencial que permite evaluar el desempeño de una organización frente a sus metas, objetivos y responsabilidades con los grupos de referencia.
* Producen información para analizar el desempeño de cualquier área de la organización y verificar el cumplimiento de los objetivos en términos de resultados.
* Detectan y prevén desviaciones en el logro de losobjetivos.
* EL análisis de los indicadores conlleva a generar ALERTAS SOBRE LA ACCIÓN, no perder la dirección, bajo el supuesto de que la organización está perfectamente alineada con el plan.
¿Por qué medir y para qué?
Si no se mide lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se puede mejorar.
A partir de las últimasdécadas del siglo XX, las empresas están experimentando un proceso de cambios revolucionarios, pasando de una situación de protección regulada a entornos abiertos altamente competitivos. Esta situación, de transformaciones constantes del ambiente de negocio hace necesario que las empresas, para mantener e incrementar su participación de mercado en estas condiciones, deban tener claro la forma decómo analizar y evaluar los procesos de su negocio, es decir deben tener claro su sistema de medición de desempeño.
La medición del desempeño puede ser definida generalmente, como una serie de acciones orientadas a medir, evaluar, ajustar y regular las actividades de una empresa. En la literatura existe una infinidad de definiciones al respecto; su definición no es una tarea fácil dado que esteconcepto envuelve elementos físicos y lógicos, depende de la visión del cuerpo gerencial, de la composición y estructura jerárquica y de los sistemas de soporte de la empresa.
Entonces, ¿Por qué medir?
* Por qué la empresa debe tomar decisiones.
* Por qué se necesita conocer la eficiencia de las empresas (caso contrario, se marcha “a ciegas”, tomando decisiones sobre suposiciones o...