Articulo 13 Modelo De Evaluación De Calidad De Software Basado En Lógica Difusa, Aplicada A Métricas De Usabilidad De Acuerdo Con La Norma Iso Iec 9126

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Alberto Ruiz, Gustavo; Peña, Alejandro; Arturo Castro, Carlos; Alaguna, Angela; Areiza, Luz Mery; Rincón, Rafael David Modelo de Evaluación de Calidad de Software Basado en Lógica Difusa, Aplicada a Métricas de Usabilidad de Acuerdo con la Norma ISO/IEC 9126 Avances enSistemas e Informática, vol. 3, núm. 2, diciembre, 2006, pp. 25-29 Universidad Nacional de Colombia Colombia
Disponible en: http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=133114988005

Avances en Sistemas e Informática ISSN (Versión impresa): 1657-7663 mprada@unalmed.edu.co;avances@unalmed.ed u.co Universidad Nacional de Colombia Colombia

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Modelo de Evaluación de Calidad de Software Basado en Lógica Difusa, Aplicada a Métricas de Usabilidad de Acuerdo con la Norma ISO/IEC 9126
Gustavo Alberto Ruiz, Alejandro Peña, Carlos Arturo Castro, Angela Alaguna, Luz Mery Areiza y Rafael DavidRincón
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA, Medellín. gustavo.ruiz@usbmed.edu.co, juan.pena@usbmed.edu.co,carlos.castro@usbmed.edu.co, carlsaga@epm.net.co, lmareiza@epm.net.co Recibido para revisión May–2006, aceptado Jun–2006, versión final recibida Jun–2006

Abstract: In this article it is developed and it analyze a computational model based on the concepts of the Fuzzy Logic that it will allow thecalculate the value of Usability to final user’s of software developments based on the Norma ISO/IECE 9126-1:2.001, and based on the Fuzzy Model of Takagi Sugeno Kang. For this model’s development it becomes necessary to keep in mind a series of attributes that they qualify the Usbility according to the Norma, like they are: Understanding, Easiness of Learning, Attractiveness, Operability andConformity. Later on to adjust on the part of the developer final user’s application, it will be necessary to fix an Usability value and by means of the use of a genetic algorithm to identify the most sensitive attributes, improving this way the time of development and giving satisfaction to the final user.

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INTRODUCCIÓN

En este artículo se desarrolla y se analiza un modelo computacional basadoen la lógica borrosa, para el cálculo de la usabilidad del software de acuerdo con una serie de criterios de calidad basados en la Norma ISO/IECE 9126-1:2.001. Este modelo surge como respuesta a la necesidad de establecer criterios sólidos de evaluación del software educativo en virtud del incremento en la generación del mismo. Si bien la necesidad surge del campo específico del software educativo,la propuesta pretende ser generalizada a la evaluación del software en general. Para ello se parte de la identificación y evaluación de cinco atributos básicos por parte del usuario final como son: Comprensibilidad, Facilidad de Aprendizaje, Atractividad, Operabilidad y Conformidad. De los atributos definidos en la Norma, el de usabilidad es especialmente problemático por el alto nivel desubjetividad que presenta, por lo cual se descarta al momento de hacer testing1 de calidad. Ello conduce a la no aceptación por parte de los usuarios de aplicaciones que cumplen con todos los requerimientos funcionales y no funcionales, debido a las dificultades propias de su uso. De acuerdo con lo anterior, se desarrolla un modelo de evaluación de calidad del software que permite a
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partir de lasubjetividad de varios atributos identificados, calcular un valor de usabilidad confiable. Para el desarrollo de este modelo se utilizaron conceptos propios de la lógica borrosa, y en especial el modelo borroso del tipo Takagi Sugeno Kang, el cual a partir de una serie de valores de pertenencia permite el cálculo de un valor para una variable de salida o variable a controlar de manera analítica a partir...