Articulos
1.- Derecho a la información
* La publicidad, las etiquetas, los precios, los instructivos, las garantías y en general toda la información de los bienes yservicios que nos ofrezcan, debe ser oportuna, completa, clara y veraz, de manera que podamos elegir sabiendo qué compramos.
* Ejemplo: por ejemplo que compres una licuadora y se te descomponga yasabes que con los papeles que vienen junto con ella te explican cuanto tiempo tienes de garantía y esas cosas
2.- Derecho a la educación
* Podemos recibir educación en materia de consumo,conocer nuestros derechos y saber de qué forma nos protege la ley, así como organizarnos con familiares o vecino para aprender a consumir mejor y de manera más inteligente.
* Ejemplo: un ejemplo seríacomo cuando queremos hacer devoluciones porque la mercancía no sirvió o estaba dañada, saber que normas o reglas tiene el lugar al que iremos para poder respaldarnos en ellas y que no nos quieran verla cara.
3.- Derecho a elegir
* Al decidirnos por un producto o servicio, nadie puede presionarnos, condicionarnos la venta a cambio de algo que no queremos, o exigir pagos o anticipos sin quese haya firmado un contrato.
* Ejemplo: por ejemplo de que vas a una tienda y quieres comprar por ejemplo una televisión y luego de que tú estás viendo haber si vas a buscar precios en otroslados y luego te dicen que debes separar porque es la ultima que queda y que es buen precio y de tal modo que te presionan para comprarla siendo que luego vas a otro lugar y la ves a mejor precio.
4.-Derecho a la seguridad y calidad
* Los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado deben cumplir con normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad. Además, los instructivos debenincluir las advertencias necesarias y explicar claramente el uso recomendado de los productos.
* Ejemplo: por ejemplo cuando compras cremas para la cara o la piel que te digan que es lo que te...
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