Asda
Páginas: 14 (3420 palabras)
Publicado: 12 de febrero de 2012
EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SU FUNCIÓN CORPORATIVA: RETOS DE FUTURO EN INVESTIGACIÓN
EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SU FUNCIÓN CORPORATIVA: RETOS DE FUTURO EN INVESTIGACIÓN
ENRIQUE DANS
Profesor de Sistemas de Información y Director de Área de SI/TI en el Instituto de Empresa
Opinión y Debate
En 1958, algunas empresas pioneras empezaron a invertir enordenadores con el fin de automatizar tareas administrativas y controlar funciones de producción. Algunos autores, en aquella época, comenzaron a escribir acerca de los futuros impactos de aquella tecnología sin nombre establecido, a la que comenzaron a referirse de manera genérica como tecnologías de información, y a reclutar un nuevo tipo de profesionales, que formaron los Departamentos de Sistemasde Información dirigidos en muchos casos por una nueva figura, el CIO (Chief Information Officer). Pero, ¿tienen algo que ver la tecnología de aquella época y la actual? ¿Existen parecidos entre las funciones del Departamento de Sistemas de entonces y las de ahora? ¿Hasta qué punto ha cambiado la composición de este Departamento y el perfil de sus integrantes en estos años? Consecuentemente,¿cuáles podrían ser los retos que los investigadores deberíamos plantearnos para el futuro?
H
ace casi 50 años, en algunas grandes empresas se empezaron a plantear la necesidad de una nueva tecnología, particularmente de cara a la automatización de la creciente complejidad de las tareas administrativas y de los procesos de producción. La tecnología escogida, representada en forma de ordenadores coninfinidad de válvulas de vacío que ocupaban grandes habitaciones, no tenía nombre alguno, de manera que se la empezó a conocer por el genérico término de tecnologías de información.También, en aquella época, las empresas comenzaron a alterar el número de profesionales dedicados a tareas puramente productivas y los dedicados a tareas administrativas y de management. Por primera vez, las empresasempezaron a tener más profesionales dedicados a estas últimas tareas (a los que se empezó a llamar «profesionales de cuello blanco»), que profesionales dedicados a tareas productivas («profesionales de cuello azul»). En esos casi 50 años, los cambios en la tecnología han sido enormes, increíbles, exponenciales en muchas de sus variables. Pero los cambios en las empresas, en el management, en laforma
de administrar y dirigir las empresas también lo han sido. Han emergido nuevas teorías, nuevas formas de definir la ventaja competitiva, nuevas maneras de administrar. Las empresas se han hecho menos jerárquicas, más planas, menos departamentalizadas, más creativas e innovadoras. Han surgido nuevas figuras profesionales y puestos gerenciales, algunos de ellos directamente asociados a laaparición de las ya mencionadas tecnologías de información, como es el caso del CIO (Chief Information Officer)1. En resumen, hemos vivido, a lo largo de varias décadas, la evolución incesante tanto de la tecnología como de las empresas y las personas, con todo lo que ello puede conllevar. En ocasiones, en efecto, cabe pensar que la evolución de la tecnología habrá ido más rápido, más allá de lo quelas empresas y las personas podían absorber. En otros momentos, en cambio, habrá sido al revés, y las empresas o su personal habrían demandado tecnologías que aún no estaban disponibles. Esto ha causado innumerables cambios, ajustes y desajustes, a los que vamos a intentar pasar revista a lo largo del presente
58
R E V I S T A D E E M P R E S A N0 3 • Enero 2003 • Marzo 2003www.revistadeempresa.com
EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SU FUNCIÓN CORPORATIVA: RETOS DE FUTURO EN INVESTIGACIÓN
artículo, intentando además, de manera modesta, hacer una proyección de futuro y plantearnos cuáles serán los aspectos interesantes de esta relación tecnologíaempresa, cuál será el papel del Departamento de Sistemas en la empresa, de cara a la futura investigación académica en...
EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SU FUNCIÓN CORPORATIVA: RETOS DE FUTURO EN INVESTIGACIÓN
ENRIQUE DANS
Profesor de Sistemas de Información y Director de Área de SI/TI en el Instituto de Empresa
Opinión y Debate
En 1958, algunas empresas pioneras empezaron a invertir enordenadores con el fin de automatizar tareas administrativas y controlar funciones de producción. Algunos autores, en aquella época, comenzaron a escribir acerca de los futuros impactos de aquella tecnología sin nombre establecido, a la que comenzaron a referirse de manera genérica como tecnologías de información, y a reclutar un nuevo tipo de profesionales, que formaron los Departamentos de Sistemasde Información dirigidos en muchos casos por una nueva figura, el CIO (Chief Information Officer). Pero, ¿tienen algo que ver la tecnología de aquella época y la actual? ¿Existen parecidos entre las funciones del Departamento de Sistemas de entonces y las de ahora? ¿Hasta qué punto ha cambiado la composición de este Departamento y el perfil de sus integrantes en estos años? Consecuentemente,¿cuáles podrían ser los retos que los investigadores deberíamos plantearnos para el futuro?
H
ace casi 50 años, en algunas grandes empresas se empezaron a plantear la necesidad de una nueva tecnología, particularmente de cara a la automatización de la creciente complejidad de las tareas administrativas y de los procesos de producción. La tecnología escogida, representada en forma de ordenadores coninfinidad de válvulas de vacío que ocupaban grandes habitaciones, no tenía nombre alguno, de manera que se la empezó a conocer por el genérico término de tecnologías de información.También, en aquella época, las empresas comenzaron a alterar el número de profesionales dedicados a tareas puramente productivas y los dedicados a tareas administrativas y de management. Por primera vez, las empresasempezaron a tener más profesionales dedicados a estas últimas tareas (a los que se empezó a llamar «profesionales de cuello blanco»), que profesionales dedicados a tareas productivas («profesionales de cuello azul»). En esos casi 50 años, los cambios en la tecnología han sido enormes, increíbles, exponenciales en muchas de sus variables. Pero los cambios en las empresas, en el management, en laforma
de administrar y dirigir las empresas también lo han sido. Han emergido nuevas teorías, nuevas formas de definir la ventaja competitiva, nuevas maneras de administrar. Las empresas se han hecho menos jerárquicas, más planas, menos departamentalizadas, más creativas e innovadoras. Han surgido nuevas figuras profesionales y puestos gerenciales, algunos de ellos directamente asociados a laaparición de las ya mencionadas tecnologías de información, como es el caso del CIO (Chief Information Officer)1. En resumen, hemos vivido, a lo largo de varias décadas, la evolución incesante tanto de la tecnología como de las empresas y las personas, con todo lo que ello puede conllevar. En ocasiones, en efecto, cabe pensar que la evolución de la tecnología habrá ido más rápido, más allá de lo quelas empresas y las personas podían absorber. En otros momentos, en cambio, habrá sido al revés, y las empresas o su personal habrían demandado tecnologías que aún no estaban disponibles. Esto ha causado innumerables cambios, ajustes y desajustes, a los que vamos a intentar pasar revista a lo largo del presente
58
R E V I S T A D E E M P R E S A N0 3 • Enero 2003 • Marzo 2003www.revistadeempresa.com
EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SU FUNCIÓN CORPORATIVA: RETOS DE FUTURO EN INVESTIGACIÓN
artículo, intentando además, de manera modesta, hacer una proyección de futuro y plantearnos cuáles serán los aspectos interesantes de esta relación tecnologíaempresa, cuál será el papel del Departamento de Sistemas en la empresa, de cara a la futura investigación académica en...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.