Aseguramiento De La Calidad

Implementación ISO 14001-2004

Químicos Holanda Costa Rica

ISO 14001:2004

1. Introducción

ISO 14001:2004
Un sistema de gestión ambiental puede ser definido como un conjunto de procedimientos para administrar una empresa, de para obtener la mejor relación con el ambiente.
2

ISO 14001:2004

2. Objetivo

“Conoce los métodos utilizados por la compañía para mantener el sistema degestión ambiental ISO 14001:2004 en operación a lo largo de todos los procesos que la compañía ha determinado para su operación.”

3

ISO 14001:2004

3. La compañía

Químicos Holanda es una empresa de capital extranjero perteneciente al BRENNTAG; corporación de capital alemán.

4

ISO 14001:2004

3. La compañía

BRENNTAG es el mayor distribuidor de productos químicos en elmundo. Tiene presencia en 70 países Tiene mas de 400 oficinas Tiene mas de 15000 empleados

5

ISO 14001:2004

3. La compañía

QUIMICOS HOLANDA actualmente se encuentran certificados en ISO 9001: 2008 / ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007

6

4. GS-MA01 Mapa de Procesos
Partes Interesadas (Requisitos)

Procesos de gestión del sistema CASA (GS)
01 - Planificación del Sistema de GestiónCASA 02 - Evaluación y Mejora del Sistema de Gestión CASA

Partes Interesadas (Cumplimiento)

Procesos de producción y prestación del servicio (RP)
02 - Planificación y control de las operaciones 03 -Compras
XT -Transporte de MP y PT

00 - Mercadeo 01- Ventas

Operaciones

XT -Transporte de MP y PT Clientes (Satisfacción)

Clientes (Requisitos)

04- Recepción
XT–Reacondicionamientode envases

08- Despacho 05- Envasado 07- Almacenamiento

06-Mezclado 06-Formulación

XT–Ensacado

XT–Almacenamiento

Procesos de Gestión

Procesos de gestión de los recursos (SP)
01 Capital Humano 02 Gestión de Infraestructur a
XTTecnologías de Información XT- Seguridad XT- Servicio Médico

Procesos de Soporte Procesos de Operación Procesos externos

7

ISO 14001:2004Implementación

8

ISO 14001:2004

4.1 REQUISITOS GENERALES

Químicos Holanda cuanta con un sistema integrado para la gestión de la calidad, el medio ambiente y la salud y seguridad ocupacional; sistema corporativo llamado CA.S.A
.

CASA
9

ISO 14001:2004

4.1 REQUISITOS GENERALES

El sistema de gestión CASA está fundamentado en una serie de Guías Corporativas llamadas “GuíasCASA”; las cuales se describen los métodos de operación para la compañía.

10

ISO 14001:2004

4.1 REQUISITOS GENERALES

Las Guías son:
 Responsabilidad Social Marco legal Análisis de riesgos Gestión de ambiente EPP Trabajos peligrosos Plan de emergencia Gestión de incidentes CASA Llenado de IBC Operaciones con inflamables     Gestión de ODM  Auto diagnóstico CASA Reunión 5 MinutosPresupuesto O y L Comité CASA Llenado de IBC´s Satisfacción del cliente Mantenimientos Caminatas preventivas Gestión de accidentes        Gestión de proveedores y contratistas Capital Humano Perfil de la empresa / sitio nuevo Salud Ocupacional Identificación de productos EPP Transporte    


  




 

 

11

ISO 14001:2004

4.1 REQUISITOS GENERALES

Alcance delsistema CASA:

“Compra, recepción, almacenamiento, mezclas y comercialización de productos químicos de uso industrial y alimenticio en la planta de Heredia y de fertilizantes en la planta de Cartago”.

12

ISO 14001:2004

4.2 POLÍTICA AMBIENTAL

Política CASA de Químicos Holanda
Las empresas de Brenntag Centroamérica se dedican a la compra, recepción, almacenamiento, manejo, mezclas ycomercialización de productos químicos. Estas actividades se realizan de forma eficiente, limpia y segura, y se comprometen a cumplir las normativas legales locales y otros requisitos aplicables. Las empresas de Brenntag Centroamérica se comprometen con los siguientes objetivos: Entregar un servicio de calidad a nuestros clientes, cumpliendo los contratos a su plena satisfacción. Prevenir...