Asertividad Y Empatia

La asertividad: es un concepto de gran importancia a la hora de comunicarnos y relacionarnos, sin embargo aún es desconocido por muchos. Veamos brevemente de qué se trata:
ASERTIVIDAD:
Formaadecuada de comunicarnos y enfrentarnos a las situaciones sociales, expresando abiertamente nuestras opiniones, deseos y/o sentimientos.

Es el punto medio entre dos extremos: La pasividad y laagresividad.
PASIVIDAD —————-ASERTIVIDAD——————– AGRESIVIDAD

Para desarrollar nuestra asertividad debemos:
*Entender y asimilar qué es un comportamiento asertivo *Conocer algunas de las técnicas paracomportarnos de forma asertiva *Distinguir el comportamiento asertivo de comportamientos pasivos y agresivos

PRINCIPIOS DE LA ASERTIVIDAD:
*Respetarte a ti mismo *Respetar a los demás *Ser directo*Ser apropiado *Manejo emocional
*Saber decir *Saber escuchar *Ser positivo *Lenguaje no verbal
ESTILO ASERTIVO
*Bajo grado de coerción y alto grado de claridad *Expresa sus opiniones de formaclara pero no impositiva *Consigue sus objetivos respetando a los demás *Se ve a sí mismo competente y es valorado por los demás *Trabaja en equipo de forma óptima, centrándose en los aspectos aresolver
ESTILO PASIVO
*No ejerce ningún tipo de coerción, ni es claro, ni es directo *Se considera poco válido, baja autoestima y autoconcepto *No consigue sus objetivos, y está a merced de los deseosajenos *No defiende sus derechos *Insatisfecho, frustrado *Espera que los demás resuelvan todo, no aporta *Se desborda emocionalmente debido a que acumula sentimientos negativos.
ESTILO AGRESIVO*Alto grado de coerción y claridad *Persigue exclusivamente sus intereses sin importarle los demás *Gana siempre (a corto plazo) *Establece relaciones de poder *Crea tensión y deteriora las relacionesinterpersonales *Obstaculiza el trabajo en equipo
Un ejemplo de lo que es una conducta asertiva podría ser el siguiente:
Imagina que entras en un bar y pides un café con leche caliente. El...