Asesoría
A nuestros padres por ser el pilar de nuestro desarrollo personal y profesional, por brindarnos su apoyo en los momentos más difíciles y celebrando nuestros triunfos.
INTRODUCCIÓN
HLS Consultores es una empresa dedicada a la asesoría, elaboración, desarrollo y ejecución de proyectos relacionados con laindustria de la construcción en la rama de la ingeniería Civil y arquitectura.
Empresa comprometida a satisfacer mediante el esfuerzo, dedicación y conocimiento de su organización y personal a los clientes externos e internos en tiempo, costo y calidad.
INDICE
MISIÓN5
VISIÓN5
MARKETING MIX 5
1er P. Persona5-6
2da "P" Proceso6-93era "P" Producto.9
4ta "P" Precio9-10
5ta "P" Plaza10
6ta "P" Promoción11
7ma "P" Place (lugar)12
ESTRATEGIA DE MARKETING QUE UTILIZA LA EMPRESA13
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN13
ESTRATEGIAS PARA EL POSICIONAMIENTO14
Marca 14
Ventaja competitiva15
Desarrollo y crecimiento de la empresa15
Herramientas de desarrollo15
Anexo16
3EMPRESA HSL CONSULTORES
Misión
Lograr los objetivos trazados dando solución a las necesidades de nuestros clientes con honestidad y responsabilidad, considerando que nuestros clientes son la fuerza impulsora para desarrollar con calidad todos y cada uno de nuestros trabajos encomendados.
Visión
Lograr y mantener la excelencia en nuestra misión con un trabajo de calidad, para así llegar aser una mejor empresa en el rubro.
Marketing Mix
1era “P” Persona:
• ¿Cómo maneja la "P" de personas en la empresa?
Actualmente no se cuenta con un proceso normativo establecido por la empresa para el personal, ya que es un negocio pequeño y se cuenta con un máximo de 5 trabajadores.
La vestimenta que maneja el personal es casual y no se cuenta con una vestimenta estándar yestablecida por la empresa.
El trato con el cliente es directo y manejado por las personas de mayor rango.
Se atiende al cliente con mucha importancia y con un trato especial; este trato es realizado directamente por el Gerente General.
• ¿Cómo maneja la inteligencia emocional en el personal?
Se realizan reuniones con el personal 2 veces al mes (quincenalmente) y tambiéncuando se celebran los cumpleaños o algún logro obtenido.
También el Gerente trata de comprender las situaciones o problemas de los trabajadores siempre manteniendo el margen entre Gerente y empleado.
El Gerente está convencido que la productividad depende de la inteligencia emocional del colaborador, realizando efectivamente sus labores personales y grupales.
• ¿Cómo manejan el trato al cliente?Comunicación y trato directo del Gerente General con el cliente.
• ¿Hay algún programa anual?
En la consultoría de obras es difícil manejar proyecciones anuales, por lo general se hace las proyecciones por tres meses. Esto se debe que la consultoría en obra por lo general dura aproximadamente este tiempo, al final de este periodo, ya se debe tener la siguiente obra.
2da "P"Proceso:
• Servicios que brinda la empresa
1. Estudio de suelo
Un estudio de suelos permite dar a conocer las características físicas y mecánicas del suelo, es decir la composición de los elementos en las capas de profundidad, así como el tipo de cimentación más acorde con la obra a construir y los asentamientos de la estructura en relación al peso que va a soportar.[]
Estainvestigación que hace parte de la ingeniería civil es clave en la realización de una obra para determinar si el terreno es apto para llevar a cabo la construcción de un inmueble u otro tipo de intervención.
2. Topografía
Estudia el conjunto de procedimientos para determinar la posición de un punto sobre la superficie terrestre, por medio de medidas según los tres elementos del espacio: dos...
Regístrate para leer el documento completo.