Asiganacion De Havitaciones De Acuerdo A Ls Requerimientos Del Cliente
Una buena asignación al cliente ahorra tiempo y trabajo, ya que se evitaran cambios dehabitaciones y el cliente se sentirá mas satisfecho.
Algunas de las normas recomendadas al asignar habitaciones a huéspedes son las siguientes:
*Preguntar alhuésped el tipo de habitación que desea.
*Tratar de asignar la habitación cerca del restaurante, para que el huésped vaya a consumir más frecuentemente.
*Procurar irllenando el hotel por áreas, pisos o edificios, ya que si asignan solo un huésped a un piso el gasto de energía puede ser elevado.
*En los hoteles que ofrecentransportación interna a los huéspedes en los vehículos o en camionetas, procurar darles las habitaciones más cercanas a la cafetería con el fin de transportarlos confrecuencia.
*Tener cuidado al hacer una buena asignación en el caso de personas que presenten algún impedimento físico.
*Tratar de asignar las habitaciones de gruposen una misma área del hotel.
*El número de cuarto asignado deberá marcarse en el sistema como asignado.
*Las asignaciones de huéspedes especiales (VIP) seránrevisadas por el jefe de recepción.
*Todas las habitaciones asignadas a huéspedes (VIP) serán notificadas a Ama de llaves para que se ocupe de dar prioridad a sulimpieza y arreglo.
REGISTRO SALIDA DEL DIA
Este reporte es impreso por el sistema. Los datos que incluye son los siguientes:
-Nombre delhuésped
-Numero de cuarto
-Numero de folio
-Fecha de entrada
-Fecha de salida
-Tarifa
-Procedencia (país de origen)
-Quien reserva
-Quien paga
-Observaciones
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