Asignatura de consultoria empresarial

1. DATOS DE LA ASIGNATURA



2. HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de elaboración o revisión Participantes Observaciones
(cambios y justificaciones)
Instituto Tecnológico de Minatitlán, Enero del 2007. Comité de la H. Academia de Ingeniería Industrial. Definición de las materias para el módulo de la Especialidad “Calidad y Productividad” de la carrera de Ingeniería Industrial delPlan 2004

3. UBICACIÓN DE LA ASIGNATURA

a) Relación con otras asignaturas del plan de estudios

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Asignaturas Temas Asignaturas Temas
Seminario de ética

Taller de Herramientas intelectuales

Fundamentos de investigación

Simulación

Mercadotecnia

Control estadístico de la Calidad

Administración gerencial


Herramientas estadísticas básicas.b) Aportación de la asignatura al perfil del egresado

• Analiza, innova, diseña, implementa y evalúa los sistemas y modelos administrativos, para la optimización de los recursos.
• Recaba, analiza e interpreta información veraz y oportuna dentro de un marco ético y profesional, con el propósito de identificar problemas y presentar las alternativas de solución.
• Desarrolla una concienciay actitud crítica, propositiva, analítica, proactiva y sistémica, ante diversos escenarios de contingencia e incertidumbre en el entorno social de la empresa.

4. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA:

Al término del curso, el estudiante realizará diagnósticos empresariales para detectar la situación actual de la organización y diseñará sistemas de ayuda, a las organizaciones, a fin de que lespermitan ser más productivas, a través de la intervención realizada con el proceso de la consultoría general

5. TEMARIO

Unidad Temas Subtemas
1
Generalidades de la
Consultoría
1.1 Conceptos básicos.
1.2 Amplitud y alcance de los servicios de consultoría
1.3 El profesionalismo y la ética en la consultoría.
1.4 Certificación del consultor

2
La consultoría de las
empresas2.1 Naturaleza y objeto de la consultoría en las empresas
2.2 Razones genéricas para acudir a los consultores
2.3 Metodología de consultoría general colaborativa
2.4 Oratoria Empresarial

3
Proceso de consultoría
3.1 Elementos fundamentales del método de consultoría general
3.1.1 Contacto inicial
3.1.2 Diagnóstico Preliminar
3.1.3 Estrategia y planificación de la tarea
3.1.4Presentación de la propuesta de intervención al cliente
3.1.5 Contrato de intervención a la empresa u organización.
3.2 Diagnóstico
3.2.1 Marco conceptual
3.2.2 Objetivos del diagnóstico
3.2.3 Definición de hechos
3.2.4 Fuentes de Información
3.2.5 Análisis de los hechos
3.2.6 Información de resultados
preliminares al cliente
3.3 Diseño y planificación del sistema de ayuda
3.3.1 Presentación depropuestas de solución al cliente
3.4 Implantación del sistema de ayuda
3.5 Cierre del proceso de consultoría general
3.5.1 Presentación del informe final al cliente

4
Amplitud y alcance de los
servicios de consultoría
4.1 Campos de servicios prestados y reporte de evidencias
4.2 Generalistas y especialistas
4.3 Principales tipos de organizaciones de consultoría
4.4 Consultoresinternos y externos
4.5 La relación consultor-cliente
5 Aplicación de un proceso de consultoría 5.1 Desarrollo del proceso de Consultoría en una organización empresarial

6. APRENDIZAJES REQUERIDOS

• Elementos de Seminario de ética
• Conocimiento y aplicación de herramientas intelectuales
• Las dimensiones de la ingeniería industrial
• Elementos fundamentales de la investigación documental y decampo
• Análisis e interpretación de estados financieros
• Conocimiento de un proyecto de aplicación (simulación)
• Elementos fundamentales de la Mercadotecnia
• Dominio del Proceso Administrativo
• Herramientas estadísticas básicas

7. SUGERENCIAS...