Aspectos Humanos En La Organizacion

ASPECTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

COMUNICACIÓN, SISTEMA SOCIAL, EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

VIERNES, 11 DE MAYO DE 2001

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

COMUNICACIÓN

FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

PROCESO E LA COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL

POSIBLES PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓNBIDIRECCIONAL

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

BARRERAS PERSONALES

BARRERAS FÍSICAS

BARRERAS SEMÁNTICAS

SÍMBOLOS DE LA COMUNICACIÓN

PALABRAS

IMÁGENES

ACCIÓN

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

COMUNICACIÓN DESCENDENTE

COMUNICACIÓN ASCENDENTE

COMUNICACIÓN HORIZONTAL

COMUNICACIÓN INTERNA

COMUNICACIÓN EXTERNA

SISTEMA SOCIAL

ASPECTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DENTRODEL SISTEMA SOCIAL

EQUILIBRIO SOCIAL

EFECTOS FUNCIONALES Y DISFUNCIONALES

CONTRATOS PSICOLÓGICOS Y ECONÓMICOS

EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN

A. LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

1. FREDERICK TAYLOR

B. TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN

1. HENRI FAYOL

ENFOQUE CONDUCTISTA

1. ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS

ELTON MAYO

HUGO MUNSTERBERG

2. ENFOQUE DE LA CIENCIA DE LACONDUCTA Y LOS ESTUDIOS DE HAWTHORNE

ESTUDIOS DE HAWTHORNE

JOAN WOODWARD

ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA GESTIÓN

INFLUENCIAS CONTEMPORÁNEAS EN LA EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN

TOM PETERS: COMPAÑÍAS EXCELENTES

WILLIAM OUCHI: TEORÍA Z

MICHAEL PORTER: VENTAJA COMPETITIVA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

DEFINICIÓN

FUNCIONES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALESDEPARTAMENTALIZACIÓN

ESTRUCTURA DE LA ADMINISTRACIÓN

EQUILIBRIO Y ÉNFASIS

TIPOS DE ESTRUCTURAS

ESTRUCTURA MECÁNICA

ESTRUCTURA ORGÁNICA

3. COMPARACIÓN DE AMBAS ESTRUCTURAS

MODELOS DE ESTRUCTURAS

MODELO BUROCRÁTICO

MODELO SISTEMA 4 (PARTICIPATIVO-DEMOCRÁTICO)

TIPOS DE ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

ORGANIZACIÓN POR PRODUCTO / MERCADEO

ORGANIZACIÓN MATRICIALGLOSARIO

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCIÓN

En este trabajo investigativo enfocamos diversos aspectos que influyen en el correcto desarrollo de las organizaciones. Los tópicos a tratar, aunque pareciera son temas aislados están estrechamente interrelacionados para el desenvolvimiento de las empresas en la actualidad. Estos son la comunicación, el sistema social, la evolución dela gestión y la estructura organizacional.

La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otros, informaciones, sentimientos y vivencias. Además, entendiendo que la palabra comunicación tiene múltiples sentidos que nos ayudan a comprender, la hemos enfocado a los procesos de la organización, consistiendo en intercambios de información con el objetivo de cambiar elcomportamiento del público interno de la misma y así canalizar el recurso humano en pro de una verdadera lealtad y compromiso que permitan el desarrollo y el buen desempeño.

Presentamos, también, una perspectiva histórica, concisa e ilustrativa, de la evolución de la gestión. Los colaboradores, enfoques y prácticas del pasado que aportan ideas, enseñanzas y técnicas a los gestores que en la actualidadse están esforzando por mejorar la calidad y competitividad. Es interesente observar como los colaboradores provienen de todo el mundo, ya que como sabemos está inspirada por la idea de la globalidad.

Por último exponemos el significado de la estructura, en general, que es el conjunto de elementos que están relacionados y forman un todo. Dentro de la administración, ésta no difiere mucho de loantes expuesto. En ella, los componentes de la organización, ya sean departamentos, divisiones o comités, están diseñados para que estén interrelacionados, llevando a las organizaciones al logro de sus metas.

Aprovechamos la oportunidad para agradecer a Eric, Josefina y Lorena, quienes nos facilitaron la información bibliográfica para la confección de este trabajo investigativo. A nuestras...