Aspectos intangibles del tpm

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Nota técnica

ASPECTOS INTANGIBLES DEL TPM
Por: Humberto Alvarez Laverde Ingeniero Industrial Superior y MBA por el IESE Business School Director del portal ceroaverias.com

El objetivo fundamental del TPM es mejorar la capacidad competitiva de una organización, mejorando la productividad, disminuyendo los costos de producción, aumentando la calidad del producto, agilizando las entregas aclientes y aumentando la moral del trabajador, al poderles ofrecer un lugar donde pueden ofrecer lo mejor de sí en beneficio propio y de la empresa. Sin embargo, el TPM debe ser considerado como un proceso que va más allá de la simple mejora de la eficacia operativa del negocio. TPM se debe considerar como un proceso que observa el talento humano, la organización y la dirección como fuentes deventajas competitivas sostenibles a largo plazo. La riqueza del talento es fundamental para construir organizaciones capaces de innovar y cambiar la forma de realizar el trabajo y los negocios. Encontrar, contratar, formar y retener el talento es necesario pero no suficiente para obtener las cotas más altas de productividad. Es necesario construir una organización que haga sostenible la ventajacompetitiva. Para entender como actúa el TPM es necesario considerar tres aspectos de una empresa que se ven afectados positivamente con las acciones y actividades TPM, dos “soft” y las técnicas: • • • Renovación del sistema de dirección. Transformación de la organización Mejora de la productividad en las operaciones del negocio

El TPM es más que un conjunto de técnicas de ingeniería de producción ymantenimiento. Es un proceso que interviene intensamente toda la empresa y la forma como esta realiza su trabajo. RENOVACIÓN DEL SISTEMA DE DIRECCIÓN Prestigiosas publicaciones internacionales afirman que el éxito de la compañía Toyota se debe a su habilidad para organizarse y dirigir el trabajo de sus empleados, más que aplicar una serie de técnicas de ingeniería de producción.
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Nota técnicaNumerosas compañías intentan imitar a esta famosa empresa global, invierten grandes sumas de dinero para desarrollar sistemas de ingeniería de producción, similares a los utilizados por Toyota, pero los resultados obtenidos no son alentadores. Estas empresas tratan de adoptar los sistemas Lean Management, pero no han formulado un plan de renovación y regeneración de sus ideas y prácticas demanagement o dirección. Las herramientas TPM son simples y fáciles de desarrollar; sin embargo, lo realmente complejo, es el trabajo de crear un ambiente empresarial, donde se puedan desarrollar nuevos comportamientos de las personas, que posibiliten la aplicación de sistemas de trabajo para la alta productividad, requeridos en la práctica TPM y Lean Management. El management de la fábrica debe serconsiderado como una fuente de ventaja competitiva y se le debe prestar atención cuando se diseña un proceso de implantación de TPM. A continuación se relacionan algunos de los factores fundamentales de los procesos de dirección a los que se les debe prestar atención en la renovación del sistema de management: • Formulación y despliegue de políticas y objetivos TPM desde la alta dirección. Muchascompañías fallan en este punto, ya que consideran que TPM es un tema que debe ser gestionado por los departamentos de mantenimiento o mejora continua. Gestión de la rutina diaria. El trabajo de despliegue de políticas y objetivos finaliza con el establecimiento de un sistema de gestión del día a día y el proceso de auto control de las actividades cotidianas, el cual es realizado por los nivelesoperativos. Los procesos de despliegue de políticas de la dirección superior y la gestión diaria, funcionan como un sistema de transmisión por cadena. El eje propulsor del sistema, es equivalente al liderazgo que ejerce la dirección superior para que el sistema TPM funcione. Esto exige gestionar el TPM con métricas acordes con el lenguaje de la dirección, esto es, el lenguaje económico y financiero....
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