Atención Al Cliente

Páginas: 4 (873 palabras) Publicado: 11 de diciembre de 2012
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Iztapalapa 4

Miranda luna grecia

5103

Principios de atencion al cliente

Introduccion

Desde mucho tiempo atrás se ha observado los principios obtenidos de un supuesto negocio ya seatanto ,como en la primera parte de nuestra historia o hasta el llamado siglo xIx.
Sin embargo se pueden observar ciertos rasgos a seguir,como el descubrir cual ha sido el éxito para poder lograr que unnegocio perdure y florezca y sobre todo que se quede estable.
Generalmente existen muchos rasgos a seguir emplendo tacticas de produccion, atencion, supervicion y superacion; es muy importantedestacar la superacion ya que si se tiene este dentro de un negocio es probable que la atencion al cliente sea la mejorposible, contemplando una mayor produccion y obteniendo mayor beneficio
Cabe destacarque el manejo al cliente involucra demasiadas cosas las cuales tienen que tener los empleandos para poder atender u ofrecer un mejor servicio,el cual se nesecita para que el negocio florezca, esteestable y sea productivo al 100% y sea comercial.

Todo lo anterior mensionado en los organigramas sera de mucha utilidad para lograr un negocio prospero llegando a asi a ser mucho mas conocido yreconocidos por la llamada atencion al cliente,
Esto no es mas que la obtencion de servicios dericados del cliente asi satisfaciendo un estado de gusto para el cliente,
Como se observo en dichoorganigrama sin un negocio se va por el lado contrario puede que se estanque siga con sus mismos clientes o que fracase cualquiera de las dos sin embargo lo que nosotros queremos lograr es una supuesta y mejoratencion.
En le cibrecafe se puede observar esto mediante un flujo de desempeño puesto que solo se puede tener un empleado o dos maximo, el dueños tiene que emplear sierta capacitacion,en laelaboracion de trabajos,documentos ,capturas,quemado de cd etc. Y todos los demas servicios de un ciber café , sin embargo el empleado tiene que observar que tiene que rendir puesto que le van a pagar...
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