Auditoría De Procesos

AUDITORÍAS POR PROCESOS
MP-22I-V1

ISO 9000:2000

AUDITORÍAS POR PROCESOS
Objetivos

Normas Aplicadas
NTC – ISO 190011

Duración
8 horas

Actualizar auditores en la metodología de planeación, ejecución verificación y control de las Auditorías Internas de Calidad orientadas a los procesos. Desarrollar habilidades para la preparación de documentos de auditoría y la aplicación de lastécnicas de la auditoría interna de calidad orientadas a los procesos.

Contenido
El proceso de auditoría interna de calidad en la organización y su interrelación con los diferentes procesos de la organización. Metodología de planeación, ejecución verificación y control de las Auditorías Internas de Calidad . Preparación de documentos de auditoría orientados a la evaluación de procesos.Técnicas de conducción de la auditoría orientada a los procesos

Requisito
• Formación en ISO 9001:2000 • Formación como Auditor en ISO 9001:1994

Dirigido a:
Auditores con formación en técnicas de auditoría basada en NTC-ISO 10011-1 y conocimientos en ISO 9001:2000, que deseen actualizarse para identificar las técnicas de auditorías orientadas a los procesos.
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PROCESOS DE EVALUACIÓN
AUDITORÍA PROCESO AUDITORÍA PRODUCTO

REVISIÓN DIRECCIÓN AUDITORÍA SISTEMA

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AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD: UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN

ALTA DIRECCIÓN

AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD

SGC
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
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EFICAZ Y EFICIENTE

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PROGRAMA DEAUDITORÍA
GESTIÓN ESTABLECIMIENTO MEJORAMIENTO IMPLEMENTACIÓN
ACTIVIDADES AUDITORÍA COMPETENCIA AUDITORES

SEGUIMIENTO Y REVISIÓN

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COMPETENCIA DE LOS COMPETENCIA DE LOS AUDITORES AUDITORES
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COMPETENCIA AUDITORES COMPETENCIA AUDITORES

CALIDAD

CONOCIMIENTOS GENÉRICOS Y REGLAS

AMBIENTALEDUCACIÓN

EXPERIENCIA DE TRABAJO

ENTRENAMIENTO EN AUDITORÍAS

EXPERIENCIA EN AUDITORÍAS

ATRIBUTOS PERSONALES

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ACTIVIDADES DE AUDITORÍA ACTIVIDADES DE AUDITORÍA
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ETAPAS GENERALES DE LA AUDITORÍA
PREPARACIÓN

ACTIVIDADES POSTERIORES

AUDITORÍA DE CAMPO

SEGUIMIENTO AL PROCESOMP-22I-V1

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ETAPAS DE LA AUDITORÍA
INICIO DE LA AUDITORÍA • Designar al auditor líder • Definir los objetivos, alcance y criterios • Determinar la viabilidad • Seleccionar el equipo auditor • Establecer contacto con auditado

P

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ETAPAS DE LA AUDITORÍA
REVISION DE LA DOCUMENTACIÓN • Revisardocumentos pertinentes • Determinar adecuación con respecto a criterios de auditoría PREPARACION DE LA AUDITORÍA DE CAMPO • Preparar Plan de Auditoría • Asignar trabajo al equipo auditor • Preparar documentos de trabajo
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P

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ETAPAS DE LA AUDITORÍA
REALIZACION DE LA AUDITORÍA DE CAMPO • Realizar Reunión de apertura • Definir los canales de comunicación• Definir papel y responsabilidades de los guías y observadores • Recopilar y verificar la información • Generar los hallazgos de auditoría • Preparar las conclusiones de la auditoría • Realizar la Reunión de cierre
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H

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ETAPAS DE LA AUDITORÍA
PREPARACIÓN, APROBACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL INFORME DE LA AUDITORÍA • Preparación Informe •Aprobación y distribución informe de auditoría • FINALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA • REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO DE LA AUDITORÍA
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V

A

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REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN

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MA NU AL

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1. OBJETIVOS: • Verificar la adecuación de la documentación o información. Conocer la configuración...