Auditoria De Ventas

AAuditoria de Ventas
Privado y Confidencial Sr. Thomas Sample
D I S C Apertura y Comunicación
Esta persona es un buen abridor y comunicador, y tiene la habilidad de mostrarse amistosa desde elprimer contacto, siempre y cuando no se sienta amenazada por el comprador. A este respecto, podría tener algunos problemas no muy trascendentales, al tratar con individuos particularmente dominantes yagresivos. Esta persona trata de no llevar la contraria al comunicarse con la gente, pero tal vez no se dé cuenta del efecto que provoca en algunas personas, como resultado de su testarudaindependencia, lo cual algunas veces puede hacer que para ciertas personas sea difícil comunicarse libremente con este individuo. En cuanto a la forma de comunicarse esta persona es más bien deliberada,normalmente es metódica y meticulosa al detallar los servicios o los productos que ofrece. Esta persona tal vez tienda a ignorar las opiniones de los demás, por lo que algunas personas podrían pensar que lefalta entusiasmo.

10/30/2007
I 7 4 8 4 II 5 3 6 8 III 2 1 2 -4

Cierre
Se trata de un cerrador moderado que, sin duda alguna está dispuesto a competir en áreas de las que se siente seguro, peroque también deliberará antes de solicitar al prospecto que levante un pedido. Posiblemente esta persona tienda a no insistir lo suficiente en sus intentos por lograr el cierre de la venta. También estádispuesta a escuchar objeciones, pero son los rechazos los que podrían volverla insegura y desmotivarla. Consideramos que la habilidad de esta persona para lograr las ventas podría incrementarse através de un buen curso de capacitación en dogmatismo.

Servicio al Cliente
El servicio al cliente es, sin duda, una de las principales cualidades de esta persona. Como resultado de su deseo deprestar servicio, esta persona se pondrá del lado del cliente en caso de que se presente algún problema con la entrega, etc. Esta persona siempre está dispuesta a ayudar a su cliente, e inclusive será más...