Auditoria operacional

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Control de deficiencias en papeles de trabajo de una auditoria
Uso de programas y cuestionarios: esta opción suele ser de extrema utilidad en virtud de que programas y cuestionarios previamenteplaneados permitirán la cobertura adecuada de todos los aspectos que deben ser revisados examinados o evaluados.
Uso de formatos de auditoría: estos vienen a ser un complemento a los cuestionarios y alos programas de auditoría.
Diagramas y graficas: por medio de diagramas y graficas se visualiza el proceso de las operaciones y cómo influyen atreves de los puestos y unidades administrativas queintervienen en ellas.
Descripciones narrativas: este consiste en la descripción o narración secuencial de las actividades y procedimientos utilizados por el personal que intervienen en las diversasunidades administrativas por donde fluyen las operaciones.
Deficiencias:
La tarea del auditor operativo no es verificar la eficiencia sino las deficiencias.
Deficiencia del sistema de estructura quepuede incidir en el sistema de gestión:
• Mala organización (mala comunicación entre el staff de vendedores con el gerente de ventas.
• Incapacidad para la función (actúa de buena fe pero no con laeficiencia que se requiere)
Deficiencia del sistema de información que puede incidir en el sistema de gestión:
• Ejemplo: notas de pedido que se demoran, entonces se vende menos que lo que se podríavender.
Deficiencia del sistema de control que puede incidir sobre el sistema de gestión:
• Algunas decisiones relativas a la forma de llevar a cabo la venta que no llego a tiempo a los vendedores,por lo que se perdieron ventas.
• La fabricación depende de la venta, por lo que si se produce con mala calidad y nadie advirtió que con algún defecto humano o técnico se bajo la calidad, es probableque nadie compre el producto.
• Menores cantidades de producto aumentan el costo fijo unitario.
• Clasificación:
• Gestión principal
• Gestión secundaria o subsidiaria
Por ejemplo: ¿la...
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