Auditoria

ORGANIZACIÓN SORIANA, S. A. B. DE C. V.
Alejandro de Rodas No. 3102-A, Col Cumbres 8º Sector
C.P. 64610
Monterrey, N. L.

Materia: Auditoria Administrativa.
Alumno: Francisco Javier Fuentes González.

Irapuato, Guanajuato a 30 de mayo del 2013.

1

Auditoria Administrativa
“ORGANIZACIÓN SORIANA, S. A. B. DE C. V.”

INDICE:



INTRODUCCION

3

 RESUMEN DE LA INFORMACIONFINANCIERA


ANTECEDENTES

7

 ESTRATEGIA DE NEGOCIOS


JUSTIFICACION



ACCIONES

10



PLANEACION DE LA AUDITORIA

11

9

 FACTORES A REVISAR
 FUENTES DE ESTUDIO
 INVESTIGACION PRELIMINAR


INSTRUMENTACION

15

 RECOPILACION DE LA INFORMACION
 TECNICAS DE RECOLECCION
 PAPELES DE TRABAJO
 ENTREVISTAS
 ORGANIGRAMA


EXAMEN

19

INFORME

20



CONCLUSIONES

21

2

Auditoria Administrativa
“ORGANIZACIÓN SORIANA, S. A. B. DE C. V.”

INTRODUCCION:

Somos una empresa mexicana líder del sector comercial del país; nuestros inicios se remontan al
año de 1968 en la ciudad de Torreón, Coahuila.
Las acciones representativas del capital social de la Empresa cotizan en la Bolsa Mexicana de
Valores desde 1987 con laclave de pizarra SORIANA.
Siguiendo una estrategia multi-formato, la compañía opera 606 tiendas más las pertenecientes a
nuestra cadena de tiendas de conveniencia "Super City". Comercializamos una extensa y completa
línea de alimentos, ropa, mercancías generales, productos para la salud y servicios básicos,
satisfaciendo de esta manera las necesidades específicas de consumo de nuestrosdiferentes
grupos de clientes.
Actualmente estamos presentes en 208 ciudades a lo largo de los 32 estados de México. Con más
de 3.1 millones de metros cuadrados de piso de venta distribuidos a lo largo de nuestros formatos de
tienda.
Nuestra red logística está compuesta por 14 Centros de Distribución ubicados estratégicamente en 8
estados del país.
Al cierre de 2012, nuestra fuerza laboral estáconformada por más de 85,000 colaboradores y
nuestras oficinas corporativas se encuentran localizadas en la ciudad de Monterrey, N.L.

Soriana opera seis formatos de tienda bajo el esquema de autoservicio, los cuales son: Soriana
Híper, Soriana Súper, Mercado Soriana, Mercado Express, City Club y Súper City.
Otro de los giros que explota la Compañía es el inmobiliario, que comprende la renta delocales que
forman parte de las galerías comerciales anexas a cada tienda.
A diciembre de 2012, la Compañía operaba 606 tiendas de autoservicio integradas en los siguientes
formatos de tienda: 249 Soriana Híper, 105 Soriana Súper, 147 Mercado Soriana, 72 Mercado
Express y 33 City Club, distribuidas alrededor de las 32 entidades federativas de la República
Mexicana y localizadas en 208 de lasciudades más importantes del país. El piso de ventas total es
de 3, 135,013 metros cuadrados.

Al cierre del ejercicio 2012 la Compañía operaba 212 tiendas de conveniencia denominadas Súper
City, algunas de ellas funcionando bajo el modelo de franquicia y 14 CEDIS. Las oficinas principales
se encuentran ubicadas en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León.
3

Auditoria Administrativa“ORGANIZACIÓN SORIANA, S. A. B. DE C. V.”

 32 ESTADOS DE LA REPUBLICA MEXICANA.
 208 CIUDADES.
 3.1 MILLONES DE m2 DE PISO DE VENTA.

La misión de la Compañía está orientada a satisfacer las necesidades de productos y servicios de
las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y
valores, para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestrosclientes, colaboradores,
proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada
rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento.
La estrategia de la Compañía está basada en servir cada vez a un mayor número de comunidades
como líder en la industria, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar
para...