Auditorias De Calidad
Páginas: 7 (1710 palabras)
Publicado: 27 de noviembre de 2012
AUDITORIAS DE CALIDAD
DEFINICION
Proceso sistemático, independiente y documentado para:
Obtener evidencias objetivas y evaluarlas con el fin de determinar el grado de cumplimiento con los criterios de auditorías.
CRITERIOS
Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos. Los “criterios de auditoría” se utilizan como referencia(s) frente a las cuales sedetermina la conformidad / no conformidad.
|Objetivos |Beneficios |
|Determinar conformidad |Dar confianza a la dirección |
|Determinar funcionamiento|Dar confianza a los clientes |
|Determinar efectividad |Detectar problemas operativos |
|Proveer oportunidad de mejora |Proveer oportunidad de mejora |
|Asegurar cumplimiento de requisitoslegales o regulatorios. |Proveer retroalimentación para acciones correctivas |
Tipos de auditoria
De 1° Parte: realizada por una organización sobre su propio SGC (auditoría interna).
De 2° Parte: realizada por una organización sobre un proveedor (auditoría externa).
De 3° Parte: realizada por una organización independiente (auditoría externa;por ejemplo de certificación).
Auditorias del Sistema de Calidad: se realiza para comprobar, mediante el examen y la evaluación de evidencias objetivas, que el Sistema de Calidad es adecuada y ha sido desarrollada, documentada y efectivamente implantada de acuerdo con los requisitos especificados.
Auditoria de Calidad del proceso: examen sistemático e independiente delos elementos de un proceso para determinar si las actividades y los resultados relativos a la Calidad satisfacen a las disposiciones previamente establecidas y si estas disposiciones se llevan a cabo efectivamente y son aptas para alcanzar los objetivos.
Auditoria de Calidad del Producto: estimación cuantitativa del cumplimiento de las características requeridas en el producto. NORMA ISO 19011
Proporciona orientación sobre los principios de auditoría, la gestión de programas de auditoría, la realización de auditorías de sistemas de gestión de la calidad y auditorías de sistemas de gestión ambiental, así como sobre la competencia de los auditores de sistemas de gestión de la calidad y ambiental.
Norma ISO 19011 (reemplaza a ISO 10011)1. Alcance.
2. Referencias normativas.
3. Términos y Definiciones.
4. Fundamentos de las auditorías.
5. Gestión de un programa de auditoría.
6. Actividades de auditoría.
7. Calificación de auditores de Calidad y Medio Ambiente.
PLANEACIÓN DE LA AUDITORÍA
Programa de auditoría Una o más auditorías planeadas para un lapso de tiempoespecífico, y dirigidas hacia un objetivo específico. PROGRAMACIÓN Para elaborar el programa de auditorías considerar: - Importancia y estado de los procesos y de las áreas. - Resultados de auditorías previas - Criterios de la auditoría - Alcance - Selección de los auditores - Disponibilidad de los auditados
Para organizar, preparar, secuenciar, desarrollar y efectivizar el proceso de auditoría afin de obtener el máximo beneficio, lograr los objetivos propuestos en el plan de auditoría y satisfacer los requisitos / expectativas del cliente de auditoria ¿PARA QUÉ SIRVE LA PLANIFICACIÓN DE LA AUDITORÍA?
DEFINICIÓN DE EQUIPO AUDITOR
Definir cuántos auditores participarán, quiénes serán y seleccionar al líder que coordinará el proceso. Equipo auditor: Uno o más auditores que...
DEFINICION
Proceso sistemático, independiente y documentado para:
Obtener evidencias objetivas y evaluarlas con el fin de determinar el grado de cumplimiento con los criterios de auditorías.
CRITERIOS
Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos. Los “criterios de auditoría” se utilizan como referencia(s) frente a las cuales sedetermina la conformidad / no conformidad.
|Objetivos |Beneficios |
|Determinar conformidad |Dar confianza a la dirección |
|Determinar funcionamiento|Dar confianza a los clientes |
|Determinar efectividad |Detectar problemas operativos |
|Proveer oportunidad de mejora |Proveer oportunidad de mejora |
|Asegurar cumplimiento de requisitoslegales o regulatorios. |Proveer retroalimentación para acciones correctivas |
Tipos de auditoria
De 1° Parte: realizada por una organización sobre su propio SGC (auditoría interna).
De 2° Parte: realizada por una organización sobre un proveedor (auditoría externa).
De 3° Parte: realizada por una organización independiente (auditoría externa;por ejemplo de certificación).
Auditorias del Sistema de Calidad: se realiza para comprobar, mediante el examen y la evaluación de evidencias objetivas, que el Sistema de Calidad es adecuada y ha sido desarrollada, documentada y efectivamente implantada de acuerdo con los requisitos especificados.
Auditoria de Calidad del proceso: examen sistemático e independiente delos elementos de un proceso para determinar si las actividades y los resultados relativos a la Calidad satisfacen a las disposiciones previamente establecidas y si estas disposiciones se llevan a cabo efectivamente y son aptas para alcanzar los objetivos.
Auditoria de Calidad del Producto: estimación cuantitativa del cumplimiento de las características requeridas en el producto. NORMA ISO 19011
Proporciona orientación sobre los principios de auditoría, la gestión de programas de auditoría, la realización de auditorías de sistemas de gestión de la calidad y auditorías de sistemas de gestión ambiental, así como sobre la competencia de los auditores de sistemas de gestión de la calidad y ambiental.
Norma ISO 19011 (reemplaza a ISO 10011)1. Alcance.
2. Referencias normativas.
3. Términos y Definiciones.
4. Fundamentos de las auditorías.
5. Gestión de un programa de auditoría.
6. Actividades de auditoría.
7. Calificación de auditores de Calidad y Medio Ambiente.
PLANEACIÓN DE LA AUDITORÍA
Programa de auditoría Una o más auditorías planeadas para un lapso de tiempoespecífico, y dirigidas hacia un objetivo específico. PROGRAMACIÓN Para elaborar el programa de auditorías considerar: - Importancia y estado de los procesos y de las áreas. - Resultados de auditorías previas - Criterios de la auditoría - Alcance - Selección de los auditores - Disponibilidad de los auditados
Para organizar, preparar, secuenciar, desarrollar y efectivizar el proceso de auditoría afin de obtener el máximo beneficio, lograr los objetivos propuestos en el plan de auditoría y satisfacer los requisitos / expectativas del cliente de auditoria ¿PARA QUÉ SIRVE LA PLANIFICACIÓN DE LA AUDITORÍA?
DEFINICIÓN DE EQUIPO AUDITOR
Definir cuántos auditores participarán, quiénes serán y seleccionar al líder que coordinará el proceso. Equipo auditor: Uno o más auditores que...
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