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h1Caso 2. Administracioacuten/h1
h4por lupitayoswa buenastareas.com/h4
UPIITAbr /
Caso Praacutectico 2.br /
Auto mantenimiento, S.A.br /
Alumna Guadalupe Canuto Rodriacuteguez.br /
br /
1. Organigramas de la empresa en sus diversasetapas.br /
Etapa 1.br /
br /
Etapa 2.br /
br /
2. Diagrama de procedimiento de recepcioacuten y distribucioacuten.br /
br /
3. Analice el diagrama y disentildee una propuesta que mejore el procedimiento y problemaacutetica actuales.br /
br /
4. Cuadro de diagnostico de las principales fallas de organizacioacuten.br /
Diagnostico br /
Aacuterea Falla Propuesta br /Direccioacuten No existe misioacuten ni un objetivo que marque el destino de la empresa. Trabajar en la misioacuten y objetivos de la empresa para darle un rumbo. br /
No hay congruencias entre ideas de grupo de direccioacuten y actos. Planear los hechos para realizarlos adecuadamente, analizando futuras respuestas. br /
Acuden a los supervisores para exigir resultados o reclamaciones. Estar alpendiente de lo que ocurre en la empresa, si existen dudas aclararlas adecuadamente no gritando. br /
Exigen reduccioacuten de reclamaciones. Buscar una solucioacuten para reducir reclamaciones. br /
Piensan que el obrero es culpa de reclamaciones. Buscar cuales son los factores de las reclamaciones y buscar la solucioacuten. br /
Piensan que el supervisor es coacutemplice deobreros para un mal trabajo. Estar al pendiendo de las actividades realizadas en la empresa para no culpar a personas sin razoacuten. br /
No hay programas para mejorar el medio ambiente. Buscar ayuda para ser parte de un colectivo en cuidado del ambiente. br /
Aacuterea de produccioacuten Alto iacutendice dereclamaciones. Buscar la solucioacuten para disminuir reclamaciones br /
No hayresponsable de control de calidad. Buscar al mejor preparado para que se encargue de analizar el control de calidad. br /
No hay departamento de control de calidad. Crear un departamento que solo se encargue de supervisar la calidad con la que se efectuacutea el trabajo. br /
No hay control de adquisicioacuten de material. Llenar bitaacutecoras con lo que se pide de material lo que seocupa y si es que se necesita maacutes. br /
Los proveedores solo se buscan por el precio. Buscar proveedores con calidad. br /
Falta de comunicacioacuten con clientes. Realizar encuestas para conocer la satisfaccioacuten del cliente. br /
No hay forma de evaluar calidad. Buscar la forma de realizar comparaciones con lo que se desea esperar en cuanto a calidad del trabajo. br /Problemas con los departamentos. No hay manuales, meacutetodos ni especificaciones de piezas. Realizar manuales y meacutetodos que especifiquen la informacioacuten importante de las piezas con las que se trabaja para un mejor uso. br /
Mala seguridad e higiene. Limpiar la empresa y analizar coacutemo arreglar la parte de seguridad de la empresa. br /
Obrero boicotea trabajo del supervisor.Realizar una plaacutetica sobre este tipo de problemas br /
Perdida de material, herramientas y refacciones. Contar con pequentildeos almacenamientos dentro de cada departamento. br /
Obrero sin conciencia de calidad. Dar talleres para mostrarles a los obreros aspectos de calidad importantes. br /
Se busca cantidad nocalidad. Dar a mostrar la importancia que tiene la calidad en...