Autoconocimiento

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SAN LUIS POTOSÍ

Capital humano II

MÉNDEZ QUIRINO LUZ MARIA

Maestro: Ricardo Rodríguez Tovar

Ensayo del libro ZAPP

San Luis Potosí, S. L. P. 3de abril de 2009

Introducción

El siguiente trabajo doy mi punto de vista acerca del libro del autor William C. Byham (La energia inspiradora y vigorizante que aumentará el éxito) “Zapp!”.
En lo personal megusto el libro por que habla de cómo motivar a los empleados, pero al mismo tiempo entra en controversia por que los empleados actúan de una manera negativa por que no conocen con exactitud las metas del la empresa y como principales personajes del autor son el supervisor José Medio, la Jefe de José, Maria Elena Cañedo el trabajador Raúl Ramos y por ultimo a Lucía Tormenta.

Para empezar adar mi punto de vista empezare diciendo que es un libro de autoaprendizaje por que se dan muchos ejemplos de actuar en los problemas que pueden ocurrir dentro de cualquier empresa al dar un alto grado de responsabilidad o no darla, como darle motivación a los empleados y saber si es la manera correcta de hacerlo, cuanta libertad se le puede otorgar al trabajador por que si se le da demasiada puedeque no cumplan con los objetivos establecidos y debes encunado hacer un comentario agradable del trabajo d3l empleado para que tenga una autoestima alto, y sobre todo y la que creo y que es mas importante es pedir ayuda a los empleados del departamento para la solución de un problema, escuchar los problemas de los empleados y dar una solución para el problema de una manera subjetiva.

Me gustomucho el personaje de Raúl Ramos por que le ayudaba a su jefe José para que el departamento en el que laboraba mejorara de una manera significativa y lo mas importantes es que Raúl era un empleado mas del departamento pero Raúl ya no sentía bien por realizar la misma rutina así que empieza a trabajar en un nuevo modelo de subsistema llamado “entrañas” para sentirse que tenia una razón muyespecial para mejorar las actividades que cada vez eran mas rutinarias, teniendo una iniciativa pero al paso del tiempo era una motivación para el.

Raúl es el primero que usa este término que después se lo explica a José.
José en realidad no le daba importancia a lo que le decía Raúl, pero esto no fue un impedimento para Raúl ya que poco a poco José fue entendiendo acerca de lo que Raúl ledecía dándole un significado de Zapp! “una clave para el éxito de nuevas ideas y programas”.

en lo personal el final me gusto por que gracias a la colaboración de de todo el personal del departamento ayudo a que mejoraran las condiciones de trabajo y del mismo modo el jefe José se dio cuenta que no siempre se tiene la razón por el simple hecho de ser el jefe: aprendiendo a entender los problemasdel empleado como el del departamento. Por que el solamente actuaba como creía que era correcto, no importándole las necesidades de los empleados su único objetivo era aumentar la productividad, pero gracias a la colaboración de los trabajadores de la empresa hubo cosas que tubo que aprender a hacer por que el no entendía con exactitud con escuchar a sus trabajadores dándole una solución osugerencia para resolver el problema que tenia, del igual manera no sabia como motivarlos.

Después de haber sido un departamento de bajo rendimiento, con las nuevas estrategias y medidas de cambio que realizo José con ayuda de Raúl aumento la productividad siendo con el tiempo uno de .los mejore departamentos de la organización muchos de los empleados se sentían mejor al estar comunicados de cómoel departamento mejoraba, para todos los trabajadores con el tiempo cada vez era mas relajado y tranquilo trabajar por medio de motivos y mestas bien establecidas por que ya se sentían parte de la empresa no como al principio que pensaban que era responsabilidad de la empresa si se producía adecuadamente o no se cumplía con lo establecido.

Pero también se me hizo algo muy interesante que...