Automatizacion de oficinas

Información
Capitulo 2
Ejercicio 10
Ilueste el concepto de información: {draw:frame}
Enumeré 5 casos de información (recuerde que debe identificar al receptor).
Un semáforo El conducto es el receptor de esta información
Un arbitro de Fot ball Los Jugadores son los receptores de la información
Un mensaje de texto Un usuario que recibe el mensajees el receptor
Señales de transito Los conductores son los receptores
Un Fax La persona que espera el fax es la receptora
Utilizando el mismo elemento del inciso anterior, determine cuando podría ser considerado como un dato
El semáforo es solo un dato para las personas que saben interpretar el significado del mismo
En el caso del arbitro se transformaen una dato solo para las personas que no saben las normas o reglas de dicho juego
Un mensaje de Texto se convierte en dato para las personas no saben leer ni escribir dicho mensaje
Señales de transito pasa a ser solo un dato para las personas que no saben la representación de la señales de transito
En el caso del fax pasa a ser solo un dato para la persona queno sabe leer su contenido o dicho fax paso distorsionado
A pensar…. Por que considera que la información es importante para la administración.
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Ejercicio 11
Importancia de la información
Analice 5 ejemplos en donde la causa del problema sea la falla de la información
Cuando a un mensajero se le envía a visitar a un cliente pero nose le da la información exacta, por ejemplo la dirección ni el horario en el cliente le atenderá.
Cuando al cliente paga una factura y este pago no afecta la factura que el cliente pago y de parte del departamento de cobros le siguen llamando para cobrarle la factura al cliente
Cuando se organiza un Cena pero no se cuenta con la información necesaria para sacar elpresupuesto de los insumos que se utilizaran y al final las cenas no alcanzan para todos los invitados
Cuando el servicio de fluido eléctrico será cortado y no se le informa a los usuarios se convierte en problema por falta de información ya que hay empresas que dependen de este recurso para producir.
Cuando se cae la señal de alguna empresa se servicios de celularesfalla la información es casi imposible poderse comunicar utilizando este medio
Explique el tipo de información que se requiere en cada nivel de la organización
Nivel de oficina, aquí se integran las persona que se dedican a hacer tareas recurrentes y al manejo en si de las transacciones, ejemplo pagos recibido y posteados, egresos.
Nivel operativo, es donde setiene tareas bien definidas y de corta duración, es el nivel para efectuar controles por lo tanto tiene que ser resumida, ejemplo reporte diario por vendedor, ingresos
Nivel estratégico, aquí la información es resumida y agrupada, y es aquí donde se toman las desiciones, ejemplo Reporte de facturación por año.
Explique la importancia de la información en laadministración.
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Ejercicio 12
Características de la información
Elija 5 casos en los que se maneje información en la organización, posteriormente analice en cada caso que significa cada característica, veraz, oportuna, exacta, concisa, integra y confidencial.
Reporte diario de facturación, veraz realmente lo que se facturo, Oportuna tiene que serdiariamente, exacta conformo los datos que se facturaron, concisa realmente los totales , integra reportar realmente lo que se proceso, confidencial solo las personas involucrada.
Reporte diario de Cobros, Veraz conforme los horarios establecidos, oportuna, diariamente, exacta conformo a los ingresos, concisa ingresos totales, integra realmente lo que ingreso, confidencial...