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La Comunicación


El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre dos individuos o más.



Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. Lacomunicación implica la transmisión de una determinada información.

La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canalpara la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.

Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas

Hertzianas en el caso de la televisión.

En tercer lugar debemos considerar al: Emisor.- Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un procesode codificación; codifica el mensaje.

El Receptor.- será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.

Principios de la Comunicación

“Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice”.

Autor: Peter Drucker


Esta explicación es fundamental entenderla ya que marca una diferencia entrecomunicar y entender lo que se expresa. En muchas ocasiones nos vemos tan confusos al relacionarnos con una persona porque no la entendemos, no sabemos cuales son sus verdaderas intenciones, qué es lo que en realidad siente o quiere y a través de su lenguaje verbal y no verbal podemos lograr puntos importantes en su comunicación.



Primer Principio.- es que existen dos partes al comunicar; loque es la comunicación Verbal que es el contenido de las palabras y la otra parte es la comunicación NO Verbal, es la forma en que yo comunico las palabras a través de mi voz y mi fisiología. Yo podría estar callado sin decir una sola palabra, pero siempre voy a estar comunicando por mis movimientos y los gestos del rostro.



Segundo Principio.- tiene un aspecto para distinguir lo que es lacomunicación Implícita y explícita, haciendo que uno clarifique al otro, a esto se le llama METACOMUNICACION. Yo diría que es el principio más difícil de interpretar, uno tiene que estar completamente enfocado en la forma en que se dicen las palabras, analizando cada gesto, ritmo respiratorio, movimiento de las manos y ojos y el tono de voz para saber si existe una incongruencia en el mensaje.Implícita- es un mensaje que comunica algo acerca de la relación existente entre emisor y receptor, puede marcar una pauta en la interacción, ese algo es comunicado también con los gestos propios al comunicar.

Explícita- esta se refiere a la necesidad de pedir explicaciones acerca de aquellos mensajes confusos o contradictorios para poder comprender el mensaje verdadero que se quierellevar.



Tercer Principio.- todos los seres humanos nos comunicamos digital y analógicamente (Voz y Fisiología)

La digital-son las palabras que salen de nuestra comunicación.
La analógica- es la comunicación no verbal.


Cuarto Principio.- de la comunicación son los intercambios o Interacción comunicacionales, son de dos maneras, según estén basados en la igualdad o en la diferencia:...