Ayudita


DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTE
INTRODUCCION
El trabajo comprenderá de información relacionada con la departamentalización en las organizaciones, tipos de departamentalización ventajas ydesventajas de las mismas así, como también información relacionada con los elementos externos e internos en la organización y de qué forma influyen en la empresa.
MARCO TEORICO
La departamentalizacióntomando como base a la clientela involucra la diferencia y la agrupación de las actividades según el tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las características que se deben teneren cuenta son:
Edad, sexo, nivel socioeconómico, tipo de consumidor, etc.). Los dueños y los gerentes de negocios ordenan con frecuencia las actividades sobre esta base para atender los requisitosde grupos de clientes claramente definidos. La departamentalización por clientes refleja en la organización, la importancia que esta le da al cliente, es decir el cliente es rey de la organización, esun criterio importante cuando las organizaciones tratan con diferentes clases de clientes, con diferentes características y necesidades.

VENTAJAS
Es el enfoque más orientado hacia el exterior dela organización, preocupada más por el cliente que por sí misma.
Cuando el negocio depende de diferentes tamaños o características de productos o servicios que varían conforme al tipo de cliente. Estees más importante que los productos o servicios que deben ser adaptados para él, principalmente cuando los clientes son individuos, organizaciones o el propio gobierno.
Dispone a los ejecutivos y atodos los participantes de la organización a la tarea de satisfacer las necesidades y los requisitos de los clientes.
Permite a la organización concentrar sus conocimientos sobre las distintasnecesidades y exigencias de los canales de mercadeo.
DESVENTAJAS
Las demás actividades de la organización puede volverse secundarias o accesorias, frente a la preocupación compulsiva por el cliente....