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Páginas: 4 (913 palabras) Publicado: 21 de mayo de 2013
Objetivos, metas y estrategias
Objetivos
Dar a conocer nuestros servicios de limpiador de muebles de madera a nivel regional.

Afianzar el desarrollo de una cultura de servicioenfocada en la satisfacción del cliente.
Fomentar la eficacia de los empleados de DAMARI VERONICA C.A (DAVERCA). Estimulado su desarrollo profesional para optimizar ellimpiador de cada individuo al logro de la eficiencia en el servicio prestado.


Metas
Desarrollar y mantener planes que vayan en resguardo de la seguridad y riesgospotenciales en las actividades de la empresa, para el personal los clientes y el ambiente.
Lograr crecimiento y permanencia de la microempresa.
Ser una empresa consolidada comolíder en materia de servicio a nivel nacional.

Estrategias
Atraer a los clientes de la competencia para ello es necesario desarrollar una estrategia de impulsión adecuadadestacando los beneficios de utilizar los servicios o productos de la empresa.
Consiste en desarrollar nuevos mercados cuya necesidad puedan ser satisfechas con los productos oservicios actuales de la microempresa, abrir nuevas sucursales.
Captar clientes potenciales que utilicen nuestro servicio.

Políticas de la microempresa

_ Asegurar que eltrabajo se realicen las diferentes actividades en condiciones optimas, tomado en cuenta el producto q garantiza la calidad de la limpieza y durabilidad.
_ Garantiza la integridaddel trabajador y de terceros, evitar daños a las propiedades y al medio ambiente.
_ Dar cumplimiento a las leyes, normas y procedimientos establecido por (DAVERCA).
_ Proveerlos recursos necesarios.
_ Proporcionar adiestramiento con el fin de crear conciencia en el trabajador y en los proveedores de servicios de esta empresa.
_ Mantener la...
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