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Trabajo Práctico de Front II
Hotel elegido: Ariau Amazon Towers Hotel
Localización: Manaus, Amazonas. Brasil
Valor aproximado de alojamiento por noche: $ 2500 (pesos)


INFORMACIÓN GENERAL DEL HOTEL
Localizado a 35 millas del noroeste de Manaus, Brasil, el hotel Ariau Amazon Towers se convirtió en el destino deseado de vacaciones. Encontrándose en la confluencia entre el Rio Negro y elArchipiélago Anavilhanas, les brinda a los visitantes una oportunidad única para familiarizarse con la abundante flora y fauna local mientras que aprovechan de sus instalaciones ecofriendly. Es uno de los destinos más bellos del mundo. “Región que tiene una energía increíble. Allí podemos ver cómo el hombre puede caminar sin dañar la naturaleza”.
‘Hotel aprueba de vértigo’; conformado por unaserie de suites instaladas en las copas de los árboles de la selva amazónica. Sus suites, llamadas apropiadamente Tarzan’s Houses, se hallan suspendidas a 30 metros de altura, en las copas de los árboles de la selva Amazónica, conectadas por medio de 8 kilómetros de puentes y pasarelas con los apartamentos, torres, restaurantes y piscinas que componen el resto del complejo. Pero también seencuentran las suites de Ariau que ofrecen una alternativa espaciosa para una estancia más lujosa y confortable en la selva; poseen balcones privados con vistas panorámicas de la selva y el río.

TIPOS DE HABITACIONES
-HABITACIONES ESTÁNDAR: Siendo Single, Twin o Triple estas están equipadas con aire acondicionado, minibar, camas queen o doble, baño privado y balcón.
-SUITES: Alternativa más lujosa convista privilegiada. Poseen balcones privados con hermosas vistas panorámicas, ideal para desayunar. Poseen aire acondicionado, minibar, mesa de cena y camas queen.
-CASAS DEL ARBOL Y TARZAN SUITES: Una opción para estar más cerca a la flora y fauna del lugar. Tienen baños privados espaciosos, camas queen y living room.

RESTAURANTES
El hotel posee restaurantes con comida típica del lugar y dela región. Posee una gran variedad de frutas del Amazonas como comida típica del Brasil.

SERVICIOS
Bellas Vistas del Rio Negro y de la selva Amazónica
Recepción
Actividades y Tours
Transporte al aeropuerto
Buffet
Auditorio para Reuniones, Eventos y Banquetes
2 Anfiteatros en las copas de dos arboles
Restaurantes
4 Bares
Business Center
Conserjería
Sala de Conferencias
Internet dealta velocidad
Limpieza en seco
Evento y Catering
Health Club y Fitness
Gift/Souvenir Shop
Lavandería
Negocio de Conveniencias
Supervisión de niños (guardería) y Actividades
Piscinas
2 Helipuertos
Guías Políglotas Profesionales
Cyber Cafe con Internet de alta velocidad


ORGANIGRAMA

TURNOS Y CANTIDAD DE EMPLEADOS:

Cantidad de Personal
Horarios Turnos


Mañana
TardeNoche
1 Gerente de Reservas
1
9 a 18hs
1 Gerente de Telefonía
1
9 a 18hs
1 Gerente de Front
1
9 a 18hs
1 Conserje
1
9 a 18hs
5 Porteros
TM: 2 TT:2 TN:1
7 a 15hs
15 a 23hs
23 a 7hs
7 Botones
TM: 3 TT:3 TN:1
7 a 15hs
15 a 23hs
23 a 7hs
7 Mensajeros
TM: 3 TT:3 TN:1
7 a 15hs
15 a 23hs
23 a 7hs
7 Valets
TM: 3 TT:3 TN:1
7 a 15hs
15 a 23hs
23 a 7hs
1 Auditor Nocturno
123 a 7hs
7 Recepcionistas
TM: 4 TT:3
7 a 15hs
15 a 23hs
-
6 Agentes de Reservas
6
9 a 18hs
6 Telefonistas
6
9 a 18hs




PROMOCIONES

-Ariaú III (4 días y 3 noches)
1º día Traslado saliendo de los hoteles entre 7:15h y 7:40h siguiendo (8:00h) para el Ariaú Tower. Llegada al hotel recepción de bienvenidas, acomodación y almuerzo. Por la tarde paseo reconocimiento en canoasmotorizadas y visita a la casa de los nativos. Cena y noche libre.
2º día Después del desayuno ser servido iremos enseguida a hacer una caminada en la selva para observar la flora y fauna de la región. Almuerzo y enseguida pesca de pirañas. Cena y enfoque de yacarés.
3º día Después del desayuno iniciaremos un paseo de canoa a la Villa de San Tomé. Regreso al Ariaú para el almuerzo. La tarde será...