bachiller

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURA

UTH


CATEDRATICO

ING VILMA VALLADARES


ASIGNATURA


ADM DE LA CALIDAD


TEMA

CUESTIONARIO SOBRE LAS NORMAS ISO


ALUMNO




CUENTA




FECHA DE ENTREGA

04 noviembre del 2013

Objetivos


Objetivos generales

1) La Mejora Continua de las Actividades a todos los Niveles, deben estar relacionadas con los PlanesEstratégicos de la Organización.


2) Disponibilidad para Reaccionar Rápidamente ante las Oportunidades.

3) Mantener a los consumidores con niveles satisfactorios de aceptación.



Objetivos específicos

1) Mayor productividad es menor tiempo posible.

2) Mayor ofertas y demandas debidos a los niveles de calidad y al ajuste de precios


3) Mayores remuneraciones por el sistema deacumulación de pedidos sacando ganancias en la mayor demando del producto ofrecido.


INTRODUCCION

ISO 9000 es un término que se utiliza para referirse a una serie de normas internacionales establecidas para sistemas de calidad. Las normas de aseguramiento de la calidad más modernas tienen su origen en las relaciones a establecer entre fabricantes y suministradores de algunos sectores en losque se requería la mayor fiabilidad., El suministrador garantiza mediante relación   de contrato el proceso de producción de sus productos. El cliente o consumidor opta por la compra de los productos con el compromiso de la calidad del proceso este asegurada. Es por eso que dichas compañías deben estar sometidas a altos niveles de calidad que lo exige la ISO 9000 y ahora ISO 9001 más avanzada.Estas normas pueden aplicarse prácticamente en cualquier compañía, desde fabricantes de productos hasta proveedores de servicios. No están diseñadas especialmente para un producto o industria determinada. La serie de normas de ISO 9000  e ISO 9001 consta de requisitos y directrices que permiten establecer y mantener un sistema de calidad en la compañía.
En lugar de dictar especificaciones para elproducto final, ISO 9000 se centra en los procesos sustantivos, es decir, en la forma en que se produce. Las normas ISO 9000 requieren de sistemas documentados que permitan controlar los procesos que se utilizan para desarrollar y fabricar los productos. Estos tipos de normas se fundamentan en la idea de que hay ciertos elementos que todo sistema de calidad debe tener bajo control, con el fin degarantizar que los productos y servicios de calidad se fabriquen en forma consistente y a tiempo y garantizando rentabilidad tanto al proveedor con la norma de por cada 1000,000 de operaciones 1 error y al consumidor con artículos de alta calidad





1 Comente cual es el propósito general de la norma ISO 9001
R especifica los requisitos para un Sistema de gestión de la calidad (SGC) quepueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales.
Esta norma es universal y no tiene doble uso . su uso es especifico y claro, dentro de las organizaciones grandes la implementación de un sistema de esta magnitud ,es una transición bastante paciente y larga.

2 Describa la diferencia entre las normas ISO 9000 y la norma ISO 9001
R La Norma ISO 9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad. Antiguamente, la calidad era medida en el proceso final de un producto o servicio, lo que persigue la ISO 9000 esinvolucrar todo el proceso de producción, desde el desarrollo de la idea. Este sistema de calidad alcanza a toda una organización, está enfocada a dar confianza al cliente, las partes interesadas son el cliente y el proveedor, no tiene requisitos legales, este modelo busca efectuar acciones preventivas y correctivas.
         Hoy cada paso de la producción o del servicio está constantemente en control...