Bachiller

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
ESCUELA DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
MARACAIBO – ESTADO ZULIA







PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA EMPRESA DE SERVICIOS VELATORIOS EN EL MUNICIPIO MARACAIBO ESTADO – ZULIA
SERVICIOS VELATORIOS C.A.







El jefe tiene a su cargo el control de los insumos de la cafetería, coordinarturnos para el personal de cafetería, auxiliares son las encargadas de preparar los alimentos y colocarlos en las capillas correspondientes al servicio.

3. Localización Geográfica
Para seleccionar el local se obtuvieron varias opciones, se buscaba una zona tranquila y de fácil acceso, nuestra opción del local es lo suficientemente amplio para contar con todo lo indispensable. La ubicación deSERVICIO VELATORIO C.A”, se encontrara ubicada en el Sector Los Haticos Calle 107 Av.18 Galpón 105 debido a que por esta zona solo cuenta con una Funeraria.


4. Expectativas de crecimiento y estudio en el mercado
Tenemos las mejores expectativas para lograr un posicionamiento primordial en el mercado funerario y así lograr expandirnos a nivel nacional. El estudio del mercado según Kotler,Bloom y Hayes, “consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemática los datos relevantes para la situación de mercado específica que afronta una organización", por lo tanto nosotros como organización tomaremos en cuenta estos elementos para así poder lograr nuestros objetivos a cabalidad.
Esto representa uno de los aspectos más importantes dentro del plan de negocios, ya quesi la estructura administrativa es efectiva las probabilidades de éxito son mayores. Para hacer el estudio se debe comenzar por elaborar un organigrama de la empresa, asignar funciones y responsabilidades, dicho estudio debe incluir también una descripción detallada de los costos administrativos acompañado de cifras, el aspecto legal de la empresa, nombrando razón y objeto social, los permisos querequiere y los trámites de constitución necesarios.
4.1. Estrategias.
El servicio de contratación de Servicios Funerarios C.A. está orientado a elaborar una oferta de servicios acorde al perfil de grupos pequeños de usuarios (familiar), usuarios individuales y grupos grandes como son las compañías que les pagan este servicio a sus empleados, además se busca tener una mejor definición del clienteal cual ofreceremos el servicio funerario, así como el producto principal ataúd.

6. El análisis del comportamiento del consumidor
La empresa tiene la necesidad de identificar sus mercados, de conocer a sus clientes, de conocer sus necesidades y de conocer cómo se comportan para satisfacerlas, con el fin de orientar los esfuerzos de marketing de la empresa. El comportamiento del consumidorimplica un conjunto de actividades que las personas desarrollan cuando buscan, compran, evalúan, usan y disponen de los bienes con el objeto de satisfacer sus necesidades y deseos. Estas actividades comprenden tanto procesos mentales y emocionales como acciones físicas Según Kotler, Bloom)
7. Publicidad y propaganda
Al comenzar cualquier nuevo negocio, hacer correr la voz y promocionar ese negocioes la clave de su éxito. Las mejores formas de promover un negocio nuevo de funeraria incluyen tener una celebración de gran apertura, dar a la empresa una fuerte presencia en Internet, la publicidad a través de los medios de comunicación local, el uso de los grupos profesionales, y la construcción de una red e interacción con otros dueños de negocios.
8. Recursos Financieros y ayudas.
Alcomenzar este proyecto se va a necesitar de una ayuda financiera como la es de un crédito bancario para darle continuidad al mismo. Asimismo la inversión de un capital por parte de los asociados.
8.1. Préstamo
El crédito será otorgado por el BANCO OCCIDENTAL DE DESCUENTO, para el financiamiento de actividades comerciales: corto y mediano plazo.
8.1.1. Beneficios: Para la adquisición de...