Bachiller

Recopilación de información
El presente proyecto tiene como finalidad el desarrollo de una auditoria sobre el sistema de información administrativa A2 instalado en el negocio de Auto Repuestos y Accesorios JJ Turmero C.A con la finalidad de poder identificar las fallas o problemas durante el procesamiento de la información relacionada con los módulos de compra, venta, inventario y contabilidad, y aplicar correctivos para hacer que los recursos informáticos instalados den el soporte adecuado para el alcance de los objetivos de el negocio de auto repuestos. En este caso la recopilación de información se llevó acabo con la ayuda del dueño del negocio, ya que facilitó la utilización del sistema, par así visualizar personalmente las fallas que ha detectado a la hora de realizar la ventade algunos productos o el almacenamiento de los datos de dichos clientes.
A continuación se presenta los resultados obtenidos del levantamiento de información:
Entrevista
La entrevista se llevó a cabo con uno de los dueños de Auto Repuestos JJ Turmero C.A y tuvo como propósito establecer, para que se está realizando dicha auditoria, e indicar con quien y con que se va a trabajar.
Formato de laentrevista
Estructura de la entrevista
1- ¿Cuál es el motivo de la auditoria?

2- ¿Existe una auditoria previa sobre el sistema administrativo y demás recursos informáticos de la empresa?

3- ¿Cuáles son los tipos de incidencias y eventos más frecuentes?

4- ¿Durante la ejecución de la auditoria participaron organismos externos a la empresa?

5- ¿Estaría dispuesta abrindar información para desarrollar la auditoria en el ámbito acordado en la entrevista?
Resultado de la entrevista

Como resultado de la entrevista aplicada a uno de los dueños del negocio de auto repuestos JJ, se pudo conocer que la solicitud de auditoría se debe a continuas fallas que presenta el sistema administrativo A2 para procesar la información relacionada con la compra, venta,inventario, nómina y contabilidad , destacando que entre las fallas más recurrentes o más presentes se encuentran que los informes que emite el sistema impiden la comparación de resultados en cuanto a datos de ventas del día, facturación y transacciones. Además no está siendo fácil obtener información sobre registros de ventas diarias, productos más vendidos, alertas que indiquen que un producto en ellistado del sistema ha llegado a una cantidad mínima y se necesidad surtir de nuevo, datos de proveedores; la cual es requerida para la toma de decisiones y cuando se obtiene no está siendo suficientemente confiable.





Cuestionario
El siguiente cuestionario estuvo constituido por cinco preguntas respondida por el Gerente de Auto Repuestos y Accesorios JJ Turmero C.A., con el propósito deconfirmar la información obtenida en el proceso de observación directa.

Empresa: ______________________________ Cargo: ____________________ Dpto: __________________________Firma____________________ Fecha: __/__/_____Cuestionario sobre la interacción con el sistema administrativo A2. Responda las siguientes preguntas seleccionando una opción. |
1. ¿Con qué frecuencia se presentan problemascon el sistema?NingunaDiarioSemanalMensual |
2. ¿Qué tipo de problemas presentada el sistema?Pérdida de datosFalla en los procedimientosLentitudTodas las anteriores |
3. ¿El sistema genera los informes esperados cuando se le indica?SiempreCasi siempreA vecesNunca |
4. ¿Qué herramienta complementaria al sistema Administrativo A2 utiliza para complementar el procesamiento de lainformación?Otro sistema programadoLibros de CálculoPlantillas preimpresosNinguno |
5. ¿Existe un procedimiento para la documentación de las incidencias en el sistema?SiempreSólo para algunos procedimientosNo se han definido procedimientos.Ninguna |

Resultado del cuestionario
Luego de la aplicación del cuestionario se consiguieron las fallas y problemas que presenta el sistema administrativo A2, los...