Bachiller
Plan de marketing anual:
-análisis de la situación
-objetivos
-estrategia (año)
- programas de acciones (año): tácticas
- presupuesto
-herramientas de control
Plan de marketing L/P: /tres a cinco años)
-factores yfuerzas que afectaran a la vida de la organización
-objetivos de MK, estratégicas y acciones anuales
-revisión anual
Plan estratégico:
-coordinación de la gestión de MK con otra areas funcionales( DP.de finanzas,
2.2 Plan de marketing:
-EL plan estratégico define la misión y los objetivos generales de la empresa
.El papel del MK: desarrollode un proceso secuencial, una serie de fases que conducen al objetivo final de construir relaciones estables y rentables con los clientes-
-Las fases de un plan de MK con las siguientes:
1*Análisis de la situación
2* planteamiento/ establecimiento de los onjetivos
3*Diseño de estrategias y plan de acción
4* Evaluación, Org., implantación de la estrategia y control
(1) ¿Dónde estamos?Evalúa la empresa en relación con su entorno, obnetiendo toda la información necesaria para la toma de decisiones.
* No debe limitarse a un análisis puntual: debe formar parte de la cultura empresarial
* Esfuerzo continuado, en línea con la naturaleza cambiante del entorno
– Análisi externo :
-mercado
-microentorno Amenzas-------macroentorno Oportunidades
Toda tendencia o evento que puede afectar de forma positiva a la empresa siempre que se adopte una respuesta estratégica aportuna.
-Análisis interno:
-finanzas fortalezas
- contabilidad
- I mas D, RRHHdebilidades
Las capacidades, recursos o posiciones que suponen ventajas competitivas de la empresa.
Aspectos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo de la empresa.
TODO ELLO DA ANÁLISIS D.A.F.O
2.3.1.2. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO
* Micoentorno: Conjunto de elementos del entorno que tienen un impacto específico en la actividad comercial de la empresa enfunción, exclusivamente, de las características peculiares de dicha empresa.
* Suminitradores: agentes encargados de proveer los recursos necesarios para que la empresa elabore sus productos. Gestión eficiente de compras (calidad y cantidad) de recursos.
* Intermediarios: Organizaciones que facilitan a la empresa su labor de cpmercialización de los productos que elabora:
-Empresas dedistribución física
-Destribuidores
-Agencias de servicios de MK está en las diapositivas
-Intermediarios financieros
* Competencia:
-la estrategia competitiva que debe adoptar una empresa depende de su posición en el mercado
*Empresa dominante en el mercado
*Empresa con menor peso en el líder
* Empresa de menos tamaño
- En la identificaciónde la competencia debe considerarse a los competidores POTENCIALES
*Expansión del mercado: modificar los límites territoriales o usos del producto.
* Expansión del producto: Ampliar la oferta comercial a productos diferentes de los habituales
* Integración hacia atrás: un cliente es competidor potencial
* Integración hacia delante: Los suministradores pueden convertirse encompetidores
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Los grupos de interés (pag. 8)
2.3.1Análisis externo
2.3.1.3Macroentorno
.Entorno económico: la capacidad de compra es requisito indispensable para que exista un mercado.
.entorno demográfico:
*las personas conforman los mercados
*crecimiento en la población y cambio en la estructura de edades
* Proceso de cambio en la estructura familiar: aumento de...
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