Bachiller

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SEMINARIO DE OPCIÓN AL TRABAJO DE GRADUACIÓN

MONOGRAFÍA:

PROPUESTA DE UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Y EL ÁREA DE CAPACITACIÓN EN LA ESCUELA EL BUEN PASTOR CANAÁN

POR:
MARILOY LÓPEZ

Monografía de Seminario de Graduación para optar por el título de Licenciada enRecursos Humanos

2012
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ÍNDICE

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INTRODUCCIÓN.CONTENIDO.CAPÍTULO 1. MARCO CONCEPTUAL.1.1. ANTECEDENTES.1.2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.1.3. SURGIMIENTO DEL ESTUDIO.1.4. JUSTIFICACIÓN.1.5. OBJETIVOS. 1.5.1. OBJETIVO GENERAL. 1.5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.CAPÍTULO 2. ASPECTOS GENERALES DE LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO.2.1. EVOLUCIÓN DE LA CAPACITACIÓN DEPERSONAL.2.2. DEFINICIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Y EL ÁREA DE CAPACITACIÓN.2.3. CARACTERÍSTICAS DE LA CAPACITACIÓN.2.4. PROCESO DE CAPACITACIÓN. 2.4.1. ORGANIZACIONAL. 2.4.2. DE TAREAS. 2.4.3. DE PERSONAS | iv123445567891112131313 |
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2.5. IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN.CAPÍTULO 3. PROPUESTA DE UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Y EL ÁREA DECAPACITACIÓN.3.1. DESCRIPCIÓN DEL RESULTADO.CONCLUSIONES.RECOMENDACIONES.BIBLIOGRAFÍA.ANEXOS. | 141819 |

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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo monográfico tiene como título “Propuesta de un Departamento de Recursos Humanos y el área de Capacitación en la Escuela El Buen Pastor Canaán”. La misma consta de tres capítulos esenciales que se explicarán a continuación.

El capítulo 1 se titula“Marco Conceptual”, donde se identificarán los antecedentes del Departamento de Recursos Humanos y el área de Capacitación, llevándonos a conocer la Descripción del Problema, y posteriormente realizar el Surgimiento del Estudio, consecuentemente a la misma se desarrollará la Justificación a la formulación del problema, y por último, los objetivos tanto general como específicos que nos explicará elpropósito de realizar dicho tema.

El capítulo 2, trata acerca de los “Aspectos Generales de la Gestión del Recurso Humano”, en el que se presentan las respectivas bases teóricas, tales como: Evolución de la Capacitación, Definición del Departamento de Recursos Humanos y el área de Capacitación, Características, Proceso e Importancia de la Capacitación.

El capítulo 3, se describirá la“Propuesta de un Departamento de Recursos Humanos y el Área de Capacitación”, cuyo tratamiento estadístico se realizó con los colaboradores de la Escuela El Buen Pastor Canaán, y así determinar la importancia de implementar dicho departamento. Se hará referencia al análisis de resultados, en el que se presentan los resultados obtenidos a través de la encuesta. De igual manera se presentan lasrespectivas conclusiones y recomendaciones a que se orientaron los objetivos en la investigación.

CAPÍTULO 1

MARCO CONCEPTUAL

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1.1. ANTECEDENTES.

El departamento de Recursos Humanos está constituido por personas con distinto grado de responsabilidad, que utilizan medios financieros y materiales, y tienen como principales cometidos planificar, organizar, dirigir, evaluar y controlar lasactividades del personal de la empresa.

El departamento de Recursos Humanos juega un rol vital e importante en la vida de cualquier empresa u organización. Tiene su origen muchos años atrás, desde tiempos antiguos. Se vincula con el aprovechamiento y mejoramiento de las capacidades de su principal elemento, el Recurso Humano y de los demás recursos con que cuenta la organización el firmeobjetivo de lograr tanto el beneficio individual de los trabajadores, como el de la empresa y el país en general.

La evolución que ha tenido la función de los recursos humanos se entrelaza históricamente con las épocas a través del tiempo y sus acontecimientos. Ha sido evolutiva y tiene que ver directamente con todos los cambios culturales graduales que se han presentado. No se puede...