Balance Score Card

Páginas: 2 (449 palabras) Publicado: 10 de marzo de 2013
Trabajo final de Introducción al Balanced Scorecard


Define entre 3 y 4 objetivos individuales con sus respectivos indicadores y metas para al menos 2 cargos (o personas según fuera el caso) quele reportan directamente a ti.


Laboro como Gerente del Centro de Tarjetas que es parte de la División de Adquisiciones de la Vicepresidencia de Retail y como comenté en el foro de presentacióndesde el 1ero de agosto de este año he pasado a la División de Tiendas Provincias de la misma Vicepresidencia para hacerme cargo de la nueva tienda, la cual estimamos inaugurar en la 1era semana deoctubre.

Por lo indicado estaré desarrollando la pregunta bajo el esquema de mi anterior División, es decir, lo haré desde el punto de vista de un Gerente de Centro de Tarjetas.

Dado que en elorganigrama de mi Centro de Tarjetas me reportan dos personas con el mismo cargo, Supervisor de Ventas, haré una definición para esa posición y la mía propia.

Siguiendo las recomendacionesimpartidas:

• Para el objetivo: relacionar un verbo en infinitivo con una frase que exprese claramente y al detalle el aspecto cualitativo del objetivo.
• Para el indicador, primero tener muyclaro el objetivo y asignar una escala que sea directa, económica en su elaboración y fácil en su medición, que para nuestro caso debe estar alineado a los objetivos organizacionales..
• Parala meta, considerar que sea desafiante pero alcanzable, es decir que se ajuste a la realidad de nuestros recursos, para ello debemos revisar nuestro desempeño pasado y sobre todo los requerimientoorganizacionales.
• Fecha de cumplimiento, esta alineada a la meta definida


A continuación presento los tableros de control para ambos puestos, los que están claramente alineados a losobjetivos organizacionales.





SUPERVISOR DE VENTAS

|Objetivo |Indicador |Meta |Fecha de cumplimiento |...
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