Balanced score card

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 35 (8518 palabras )
  • Descarga(s) : 25
  • Publicado : 25 de abril de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
Balanced Scorecard Basics Balanced Scorecard Básico
The balanced scorecard is a strategic planning and management system that is used extensively in business and industry, government, and nonprofit organizations worldwide to align business activities to the vision and strategy of the organization, improve internal and external communications, and monitor organization performance againststrategic goals. El cuadro de mando es un sistema de planificación estratégica y de gestión que se utiliza ampliamente en los negocios y la industria, gobierno y organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo para alinear las actividades empresariales a la visión y estrategia de la organización, mejorar las comunicaciones internas y externas, y monitorear el desempeño estratégico de la organizacióncontra la metas. It was originated by Drs. Fue originado por los Dres. Robert Kaplan (Harvard Business School) and David Norton as a performance measurement framework that added strategic non-financial performance measures to traditional financial metrics to give managers and executives a more 'balanced' view of organizational performance.  While the phrase balanced scorecard was coined in the early1990s, the roots of the this type of approach are deep, and include the pioneering work of General Electric on performance measurement reporting in the 1950's and the work of French process engineers (who created the Tableau de Bord – literally, a "dashboard" of performance measures) in the early part of the 20th century. Robert Kaplan (Harvard Business School) y David Norton como un marco demedición de desempeño que agregó estratégico y financiero mide el rendimiento-no a las tradicionales métricas financieras para dar los directivos y ejecutivos de una más "equilibrada" visión del desempeño organizacional. Si bien la frase del Balanced Scorecard fue acuñado en la década de 1990, las raíces del tipo este de enfoque son profundas, e incluyen el trabajo pionero de General Electric en lamedición del desempeño de presentación de informes en la década de 1950 y la labor de los ingenieros de procesos francesa (que creó el Tableau de Bord - literalmente, un tablero de instrumentos " "de las medidas de rendimiento) en la primera parte del siglo 20.
The balanced scorecard has evolved from its early use as a simple performance measurement framework to a full strategic planning andmanagement system. El cuadro de mando ha evolucionado a partir de su uso desde un marco de evaluación simple de una planificación estratégica completa y sistema de gestión. The “new” balanced scorecard transforms an organization's strategic plan from an attractive but passive document into the "marching orders" for the organization on a daily basis. El "nuevo" cuadro de mando se transforma en un planestratégico de la organización de un pasivo, pero atractivo documento en la marcha "órdenes" de la organización sobre una base diaria. It provides a framework that not only provides performance measurements, but helps planners identify what should be done and measured. Proporciona un marco que no sólo proporciona mediciones de rendimiento, pero ayuda a los planificadores a identificar lo que debehacerse y medidos. It enables executives to truly execute their strategies. Se permite a los ejecutivos para ejecutar sus estrategias de verdad.
This new approach to strategic management was first detailed in a series of articles and books by Drs. Este nuevo enfoque de gestión estratégica fue la primera detallado en una serie de artículos y libros por los Dres. Kaplan and Norton. Kaplan y Norton.Recognizing some of the weaknesses and vagueness of previous management approaches, the balanced scorecard approach provides a clear prescription as to what companies should measure in order to 'balance' the financial perspective. Reconociendo algunas de las debilidades e imprecisiones de los enfoques de gestión anterior, el cuadro de mando integral proporciona una receta clara en cuanto a lo...
tracking img