Balanced Score Card

Páginas: 3 (669 palabras) Publicado: 13 de mayo de 2012
BALANCED SCORECARD
Una vez definido el rumbo a seguir por la empresa, vemos que no es lo más difícil, por el contrario recién inicia la labor de comunicar y lograr el compromiso del personal a finde lograr una excelente ejecución y consecuentemente el logro de los objetivos.

Encontramos como ejecutivos y como Empresa, muchas dificultades en esta fase, como ser: Insuficiente Involucramiento,presupuestos no alineados, falta de incentivos, etc.

Por lo anterior es necesario definir un conjunto de indicadores y mediciones que nos permita alcanzar los objetivos financieros y nofinancieros.

El Balance Score Card (BSC), nos permite enfocarnos precisamente la estrategia, es como un panel de control, a través del cual podamos ver nuestro avance en la implementación; una vez contemoscon las tareas divididas en porciones de tiempo manejables (mensuales, bimensuales, trimestrales o anuales) a fin de conocer en todo momento el desempeño en cada una.

El BSC, presenta variasperspectivas, como ser:
1. Financiera. Incluye los objetivos financieros que debemos lograr.
2. Clientes. Que necesidades de los clientes debemos atender para tener éxito.
3. Procesos internos.En que procesos debemos ser exitosos.
4. Aprendizajes. Como debe nuestra organización aprender e innovar para alcanzar sus objetivos.

Adjunto un scorecard del grupo Amanco, en uno de losaspectos de mayor relevancia hoy en día como lo es la sostenibilidad. Vemos como se enlazan las perspectivas con respecto a la estrategia de valor planteada.

Cada una de las perspectivas debe estaralineada con la visión y la estrategia.

Existen diferentes tipos de BSC en las organizaciones como ser:
* Personal
* Departamento o equipo
* Funcional
* Unidades estratégicasde negocio
* Corporativo

El BSC, muestra como se conectan las 4 perspectivas, sirve para comunicar los objetivos, medidas, metas e iniciativas y mantenernos enfocados en ellas.

Un BSC se...
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