balanced scorecard
Páginas: 2 (292 palabras)
Publicado: 28 de octubre de 2015
Buenas Noches
En mi punto de vista el balanced scorecard o el cuadro me mando integral como un sistema de control de retroalimenta el plan estratégico de una empresa ,ayuda alograr los objetivos, metas propuestos.
En la antigüedad la mayoría de sistemas de medición se basaban únicamente en los indicadores financieros de las empresas. Aunque el balancedscorecard utiliza los indicadores financieros no son los únicos, puesto que esta herramienta se basa en 4 perspectivas que son:
perspectiva financiera: está se basados en la contabilidad de lacompañía, y mostrar el pasado de la misma. El motivo se debe a que la contabilidad no es inmediata (al emitir un proveedor una factura, la misma no se contabiliza automáticamente), sinoque deben efectuarse cierres que aseguren la compilación y consistencia de la información.
perspectiva del cliente: esta se basa para lograr el desempeño financiero que una empresa esfundamental que posea clientes leales y satisfechos. Con ese objetivo en esta perspectiva se miden las relaciones con los clientes y las expectativas que los mismos tienen sobre los negociosperspectiva de procesos internos: esta se basa en analiza la adecuación de los procesos internos de la empresa de cara a la obtención de la satisfacción del cliente y logro de altosniveles de rendimiento financiero
perspectiva de aprendizaje y desarrollo: Se refiere a los recursos que más importan en la creación de valor: las personas y la tecnología. Incide sobre laimportancia que tiene el concepto de aprendizaje por encima de lo que es en sí la formación tradicional. Los mentores y tutores en la organización juegan un papel relevante, al igual que laactitud y una comunicación fluida entre los empleados
GRACIAS
FUENTES http://es.slideshare.net/poisonkiller/balance-score-cardhttp://es.wikipedia.org/wiki/cuadro_de_mando_integral
En mi punto de vista el balanced scorecard o el cuadro me mando integral como un sistema de control de retroalimenta el plan estratégico de una empresa ,ayuda alograr los objetivos, metas propuestos.
En la antigüedad la mayoría de sistemas de medición se basaban únicamente en los indicadores financieros de las empresas. Aunque el balancedscorecard utiliza los indicadores financieros no son los únicos, puesto que esta herramienta se basa en 4 perspectivas que son:
perspectiva financiera: está se basados en la contabilidad de lacompañía, y mostrar el pasado de la misma. El motivo se debe a que la contabilidad no es inmediata (al emitir un proveedor una factura, la misma no se contabiliza automáticamente), sinoque deben efectuarse cierres que aseguren la compilación y consistencia de la información.
perspectiva del cliente: esta se basa para lograr el desempeño financiero que una empresa esfundamental que posea clientes leales y satisfechos. Con ese objetivo en esta perspectiva se miden las relaciones con los clientes y las expectativas que los mismos tienen sobre los negociosperspectiva de procesos internos: esta se basa en analiza la adecuación de los procesos internos de la empresa de cara a la obtención de la satisfacción del cliente y logro de altosniveles de rendimiento financiero
perspectiva de aprendizaje y desarrollo: Se refiere a los recursos que más importan en la creación de valor: las personas y la tecnología. Incide sobre laimportancia que tiene el concepto de aprendizaje por encima de lo que es en sí la formación tradicional. Los mentores y tutores en la organización juegan un papel relevante, al igual que laactitud y una comunicación fluida entre los empleados
GRACIAS
FUENTES http://es.slideshare.net/poisonkiller/balance-score-cardhttp://es.wikipedia.org/wiki/cuadro_de_mando_integral
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.