balances de comprobacion

Las políticas turísticas del gobierno Venezolano buscan posicionar nacional e internacionalmente a la República Bolivariana de Venezuela en torno a la Calidad, estableciendo en su Artículo 117 que “Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y servicios de calidad, así como a una información adecuada y no engañosa sobre el contenido y características de los productos y servicios queconsumen, a la libertad de elección y a un trato equitativo y digno. La Ley establecerá los mecanismos necesarios para garantizar esos derechos, las normas de control de calidad y cantidad de bienes y servicios, los procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de los daños ocasionados y las sanciones correspondientes por la violación de estos derechos.
El artículoanterior se relaciona con el Artículo 310, de la misma constitución que indica que “El Turismo es una actividad económica de interés nacional prioritaria para el país en su estrategia de diversificación y desarrollo sustentable. Dentro de las fundamentaciones del régimen socioeconómico previsto en esta constitución, el Estado dictará las medidas que garanticen su desarrollo. El Estado velará por lacreación y fortalecimiento de una industria turística nacional”.

Dado el rango constitucional del turismo, la Calidad se convierte en una pieza fundamental para lograr el desarrollo sostenible del país y está, igualmente, dentro de la política de inclusión Socio Productiva del MINTUR, que busca, en esencia, mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje de todos los integrantes del sistematurístico nacional.

La organización prioritaria en Venezuela es el COVENIN (Organización Internacional para la Normalización y el Consejo Venezolano para la Normalización Industrial) siendo esta el programa de calidad turística, permite el desarrollo de políticas en el ámbito de la normalización y control de calidad, inexistentes para ese entonces en el país, comenzándose el desarrollo de las primerasnormas técnicas a nivel nacional. Durante esa época se crean los primeros comités técnicos de trabajo de carácter privado; El Comité Conjunto de Concreto Armado (C.C.C.A) y el Comité de Electricidad (CODELECTRA), con la finalidad de prestar un apoyo a la COVENIN en el desarrollo de las normas técnicas y por ende del incipiente control de la calidad. La garantía o prueba de determinado productoelaborado en venezuela, que haya cumplido todos los requisitos y que ha sido objeto de certificación de calidad, se tiene con la adquisición del sello o marca NORVEN y su exhibición en determinado producto significa que este fue elaborado de acuerdo a los requisitos del comité venezolano de normas industriales COVENIN y bajo las rigurosas pruebas y controles establecidos para así lograr una optimacalidad.
Ahora bien, este programa de turismo no seria nada sin normas para que sean implementadas y cumplidas, por eso se crea FONDONORMA (cs), COVENIN fue absorbido por Fondonorma, que tiene la doble tarea de diseñar los criterios normativos de la calidad y la certificación de empresas. Es un organismo que expide estas certificaciones en tres modelos, según los criterios emanados de laOrganización Internacional para la Normalización y el Consejo Venezolano para la Normalización Industrial (Covenin). Así se otorgan certificados como:
* Covenin-ISO 9001: asegura la calidad en el diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio de posventa.
> Covenin-ISO 9002: modelo para el aseguramiento de la calidad en la producción, instalación y servicio de posventa.
> Covenin-ISO 9003:modelo para el aseguramiento de la calidad en la inspección y los ensayos finales.
> ISO-9000 Platinum: dirigida a las empresas de servicio como restaurantes, hoteles, bancos, servicios turísticos, entre otros. 
> Covenin-ISO 14001: también conocida como la ISO Verde, especifica los requerimientos de un Sistema de Gestión Ambiental que pueden ser objetivamente auditados para el propósito de...