Banco Galicia
Páginas: 7 (1668 palabras)
Publicado: 13 de noviembre de 2012
A. INTRODUCCIÓN
Acerca de Banco Galicia
Fundado en 1905, Banco Galicia es uno de los principales bancos privados de capitales nacionales del sistema financiero de la Argentina. Desde diciembre de 2004 ocupa el 5° puesto en depósitos en el ranking de bancos[1].
A través de sus canales de distribución, tradicionales y alternativos, comercializa una amplia gama deproductos y servicios financieros para personas y empresas.
El principal accionista del Banco Galicia es el Grupo Financiero Galicia S.A., sociedad holding de servicios financieros, que posee el 93, 60% de las acciones en circulación del Banco.
Sus clientes cuentan con acceso a servicios de banca telefónica; e-galicia.com -el primer portal financiero en Internet creado en elpaís- ;y el primer servicio de pagos mediante el teléfono celular, Galicia Móvil. En 2001, se agregó Galicia Compras, el servicio de comercio electrónico entre empresas del Banco.
Banco Galicia tiene una cartera de 1.541.163 clientes, 4689 empleados y una fuerte presencia en todo el país a través de su red de 232 sucursales.
En el año 2005, Banco Galicia cumplió 100 años y esteacontecimiento trascendental para su historia representó una gran oportunidad de comunicación, y a su vez, una ocasión para reforzar su vínculo con la comunidad.
Situación
Desde su fundación el Banco Galicia buscó tender lazos con la comunidad en la que estaba inserto, convencido como institución de que sólo en una sociedad próspera una empresa puede crecer yafianzarse.
Cien años después, habiendo cumplido en el 2005 su primer centenario –hecho poco común en la historia de las empresas- el Banco continúa en esa senda que se trazó desde el principio.
Este primer siglo de vida no estuvo exento de avatares y dificultades, sufridas a la par junto con toda la sociedad. En los últimos tiempos, la tremenda crisis institucional y económica que se inicióa fines de 2001, y que afectó a la Argentina en general y al sistema bancario en particular, impactó fuertemente en la relación del Banco con la gente.
En un primer momento, la comunicación del Banco debió enfocarse, necesaria y casi exclusivamente, a la administración de la crisis.
Sólo cuando los efectos de ésta disminuyeron, pudo entonces el Banco retomar su comunicacióninstitucional con el público y con sus clientes.
Pero pronto se advirtió que era necesario no sólo restituir la confianza de la sociedad en la institución, sino también re-instalar la imagen que el Banco, como referente de la comunidad, había transmitido durante décadas, y que para ello la mera comunicación tal como se la había llevado a cabo en el pasado, no era suficiente.
Así, en 2005 secrea el concepto de “comunicar-haciendo”, es decir, encarar el desarrollo y auspicio de actividades diversas, orientadas a reforzar el vínculo con la comunidad, contribuyendo así al desarrollo de las personas y de la Nación.
Estas actividades tienen como ejes la salud y el bienestar de la persona; la educación y la cultura; y el cuidado del patrimonio histórico. De esta manera, en el marcodel año del centenario del Banco, se crearon tres programas de acción: el Programa Cultural, el Programa de Participación Ciudadana, y el Programa Deportivo.
Principios y estrategias
Banco Galicia reafirma que la educación y la cultura son pilares básicos para la formación integral de una persona y herramientas claves para alcanzar mayor inserción social e igualdad deoportunidades.
A través de su Programa Cultural, asume el compromiso de acercar la cultura, la educación y el arte a la mayor cantidad de personas posibles. Este objetivo se logra tanto generando acciones propias, como a través del trabajo conjunto con otras organizaciones.
En el marco de esta propuesta, Banco Galicia trabaja junto a Malba y apoya su Programa Educativo cuyo público...
Acerca de Banco Galicia
Fundado en 1905, Banco Galicia es uno de los principales bancos privados de capitales nacionales del sistema financiero de la Argentina. Desde diciembre de 2004 ocupa el 5° puesto en depósitos en el ranking de bancos[1].
A través de sus canales de distribución, tradicionales y alternativos, comercializa una amplia gama deproductos y servicios financieros para personas y empresas.
El principal accionista del Banco Galicia es el Grupo Financiero Galicia S.A., sociedad holding de servicios financieros, que posee el 93, 60% de las acciones en circulación del Banco.
Sus clientes cuentan con acceso a servicios de banca telefónica; e-galicia.com -el primer portal financiero en Internet creado en elpaís- ;y el primer servicio de pagos mediante el teléfono celular, Galicia Móvil. En 2001, se agregó Galicia Compras, el servicio de comercio electrónico entre empresas del Banco.
Banco Galicia tiene una cartera de 1.541.163 clientes, 4689 empleados y una fuerte presencia en todo el país a través de su red de 232 sucursales.
En el año 2005, Banco Galicia cumplió 100 años y esteacontecimiento trascendental para su historia representó una gran oportunidad de comunicación, y a su vez, una ocasión para reforzar su vínculo con la comunidad.
Situación
Desde su fundación el Banco Galicia buscó tender lazos con la comunidad en la que estaba inserto, convencido como institución de que sólo en una sociedad próspera una empresa puede crecer yafianzarse.
Cien años después, habiendo cumplido en el 2005 su primer centenario –hecho poco común en la historia de las empresas- el Banco continúa en esa senda que se trazó desde el principio.
Este primer siglo de vida no estuvo exento de avatares y dificultades, sufridas a la par junto con toda la sociedad. En los últimos tiempos, la tremenda crisis institucional y económica que se inicióa fines de 2001, y que afectó a la Argentina en general y al sistema bancario en particular, impactó fuertemente en la relación del Banco con la gente.
En un primer momento, la comunicación del Banco debió enfocarse, necesaria y casi exclusivamente, a la administración de la crisis.
Sólo cuando los efectos de ésta disminuyeron, pudo entonces el Banco retomar su comunicacióninstitucional con el público y con sus clientes.
Pero pronto se advirtió que era necesario no sólo restituir la confianza de la sociedad en la institución, sino también re-instalar la imagen que el Banco, como referente de la comunidad, había transmitido durante décadas, y que para ello la mera comunicación tal como se la había llevado a cabo en el pasado, no era suficiente.
Así, en 2005 secrea el concepto de “comunicar-haciendo”, es decir, encarar el desarrollo y auspicio de actividades diversas, orientadas a reforzar el vínculo con la comunidad, contribuyendo así al desarrollo de las personas y de la Nación.
Estas actividades tienen como ejes la salud y el bienestar de la persona; la educación y la cultura; y el cuidado del patrimonio histórico. De esta manera, en el marcodel año del centenario del Banco, se crearon tres programas de acción: el Programa Cultural, el Programa de Participación Ciudadana, y el Programa Deportivo.
Principios y estrategias
Banco Galicia reafirma que la educación y la cultura son pilares básicos para la formación integral de una persona y herramientas claves para alcanzar mayor inserción social e igualdad deoportunidades.
A través de su Programa Cultural, asume el compromiso de acercar la cultura, la educación y el arte a la mayor cantidad de personas posibles. Este objetivo se logra tanto generando acciones propias, como a través del trabajo conjunto con otras organizaciones.
En el marco de esta propuesta, Banco Galicia trabaja junto a Malba y apoya su Programa Educativo cuyo público...
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