Barreras de la comunicacion
Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacióneficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:
A) SEMANTICAS.- es la parte de la lingüistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras;muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significados.
El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de maneradistinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje.
B)BARRERAS FISICAS.- son las circunstacias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente yque impiden una buena comunicación como ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.C)FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor como: voz débil, pronunciación defectuosa, etc. o del receptor como: sordera, problemas visuales, etc; queson factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.
D)PSICOLOGICAS.- Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces poragrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso,incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales o a prejuicios para aprobar odesaprobar lo que se le dice.
E)ADMINISTRATIVAS.- aquí las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en latransmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información....
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