Barreras De La Comunicacion

Barreras de la Comunicación
Quizás, nunca lo pensamos, pero al comunicarse dos personas ocurren muchas cosas, en lo mas simple y cotidiano, la comunicación mutua, ósea, se disgrega en preguntas, respuestas, explicaciones y aclaraciones.
Las barreras en la comunicación, o simplemente interferencias, son obstáculos que pueden llegar a distorsionar, desvirtuar o impedirparcial o totalmente el mensaje, y se sitúan entre el emisor y el receptor, cuando ambos están en los mismos campos de experiencia.

En la comunicación podemos encontrar distintos factores a los cual denominamos barreras. Podemos encontrar distintas barreras:

* Barreras semánticas: Es el uso incorrecto de palabras por parte del emisor que es lo que hace que el receptor no conozca elsignificado de dichas palabras.

* Barreras psicológicas: Esta barrera lo que hace es deformar el contenido de la comunicación, debido ala personalidad, carácter y forma de vivir la experiencia de cada persona.

* Barreras fisiológicas: Las forman los distintos problemas derivados de la percepción (escuchar mal, entender mal o expresarse con dificultad).

* Barreras física: El ruido, lasinterferencias... Son unas de las dificultades que se encuentran a la hora de dialogar con alguien (en discotecas, en el metro...).

* Barreras socioculturales: las forman las diferencias socioculturales entre en el emisor y el receptor (la religión, el nivel económico...)


Expertos en comunicación como Carlos Rogers y Thomas Gordon, coinciden en una lista de lo que llaman la Docena delas barreras que echan a perder la comunicación. Estas incluyen:

1. CRITICAR: a veces equivocadamente pensamos que si criticamos constantemente a la gente mejorara...

Ejemplo: Los padres que critican a sus hijos para que sean personas de bien, los supervisores a los empleados para que aumente la producción. Y olvidamos que la crítica anula cualquier buena intención y afectaequivocadamente la autoestima del otro.

2. INSULTAR o ETIQUETAR: cuando para hacer sentir mal al otro recurrimos a las ofensas, o a las humillaciones; estamos cerrando con llave la puerta de la comunicación eficaz y a veces para siempre.

3. DIAGNOSTICAR: cuando en lugar de escuchar al otro con empatía, tomamos el papel de psicólogo barato y con rapidez analizamos y etiquetamos su conducta, estaremosusando la mejor formula para desesperarlo.

4. HALAGAR EVALUANDO: existe la creencia de que los halagos nos hacen sentir bien y nos motivan. Entonces, ¿por qué nos defendemos de los halagos? .Cuando se exagera de la realidad o se evalúa positivamente a alguien con la finalidad de manipularlo, se nota y se tiene resultados negativos.

5. DAR ÓRDENES: nunca le diga a la otra lo que debe hacer.Dar órdenes no es persuadir. Mejor muestra la realidad, para que el otro decida por si mismo lo que tiene que hacer; cuando utilizamos este método, la gente se pone a la defensiva y por naturaleza se resiste.

6. AMENAZAR: lanzar una amenaza produce los mismos resultados que dar órdenes. Haz esto, si no, ya sabes...

7. MORALIZAR: a mucha gente le gusta envolver sus palabras con halo deautoridad a fin de darles una fuerza social, moral o teologal; dan discursos interminables que contiene la palabra deberías.
Moralizar es desmoralizador. Produce ansiedad y resentimiento, además de que invita a ocultar la verdad.

8. PREGUNTAR EXCESIVA o INAPROPIADO: las preguntas tienen su lugar en la conversación pero, en exceso, pueden secar una conversación ,sobre todo los que los padres leshacen a los adolescentes, ¿a donde fuiste? ¿Qué hiciste? ¿Con quién estabas? Con esta batería de preguntas en vez de obtener una apertura en la otra persona, solo conseguimos dañar la conversación. Cuando las preguntas son indirectas e incompletas los demás se dan cuenta y provocan reacciones defensivas.

9. DAR CONSEJO: aconsejar es una de las barreras más comunes para la mayoría de las...