Benchmarking
Páginas: 4 (854 palabras)
Publicado: 5 de julio de 2011
República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Universidad Nacional Experimental de Guayana Proyecto de Ingeniería Informática Seminario de Gerencia paraIngenieros
Benchmarking
Ponente Christian Valdivieso
Puerto Ordaz, Junio del 2011
LOGO
Objetivos
En esta presentación tratará del Benchmarking para tener una idea clara sobre cuáleshan sido los métodos del mismo que lo ha llevado a convertirse en una herramienta tan usada y valiosa para la mejora de las empresas que la utilizan.
Alcance
El Benchmarking se puede llevar acabo tanto en las areas industriales, comercial como administrativa; debido a ser una herramienta basada en el análisis de la competencia
Definición
Proceso
Continuo
Sistemáti coEvaluar
Servicios
Procesos
Productos
LO QUE NO ES
No Es
• Una cura o un programa
No Es
• Proceso de recetas de libros • Una moda pasajera
No Es
Importancia
Objetivo Serun medio que permite descubrir y comprender otras prácticas que se realizan en otras empresas y que pueden ser necesarias en la nuestra para mejorar los procesos y aumentar la productividad,estableciendo de esta manera nuevas metas con mejores perspectivas.
Aspectos del benchmarking
Calidad
Tiempo
Productivi dad
Calidad Se refiere al nivel de valor creado de los productos para elcliente sobre el costo de producirlos. En este aspecto el benchmarking cobra importancia dado que es vital conocer la forma en que las otras empresas conforman y operan sus sistemas de calidad. Ademásde poder ser utilizado para comparar la calidad percibida desde el punto de vista del cliente, es útil igualmente cuando se compara la
Productividad es la búsqueda de la excelencia en las áreasque controlan los recursos de entrada, y la productividad puede ser expresada por el volumen de producción y el consumo de recursos los cuales pueden ser costos o capital.
Tiempo simboliza la...
Benchmarking
Ponente Christian Valdivieso
Puerto Ordaz, Junio del 2011
LOGO
Objetivos
En esta presentación tratará del Benchmarking para tener una idea clara sobre cuáleshan sido los métodos del mismo que lo ha llevado a convertirse en una herramienta tan usada y valiosa para la mejora de las empresas que la utilizan.
Alcance
El Benchmarking se puede llevar acabo tanto en las areas industriales, comercial como administrativa; debido a ser una herramienta basada en el análisis de la competencia
Definición
Proceso
Continuo
Sistemáti coEvaluar
Servicios
Procesos
Productos
LO QUE NO ES
No Es
• Una cura o un programa
No Es
• Proceso de recetas de libros • Una moda pasajera
No Es
Importancia
Objetivo Serun medio que permite descubrir y comprender otras prácticas que se realizan en otras empresas y que pueden ser necesarias en la nuestra para mejorar los procesos y aumentar la productividad,estableciendo de esta manera nuevas metas con mejores perspectivas.
Aspectos del benchmarking
Calidad
Tiempo
Productivi dad
Calidad Se refiere al nivel de valor creado de los productos para elcliente sobre el costo de producirlos. En este aspecto el benchmarking cobra importancia dado que es vital conocer la forma en que las otras empresas conforman y operan sus sistemas de calidad. Ademásde poder ser utilizado para comparar la calidad percibida desde el punto de vista del cliente, es útil igualmente cuando se compara la
Productividad es la búsqueda de la excelencia en las áreasque controlan los recursos de entrada, y la productividad puede ser expresada por el volumen de producción y el consumo de recursos los cuales pueden ser costos o capital.
Tiempo simboliza la...
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