Benchmarking

Páginas: 2 (426 palabras) Publicado: 22 de marzo de 2012
Benchmarking


Febrero 29 de 2012

Rionegro, AntioquiaBenchmarking

Objetivo:

El objetivo en el proceso de Benchmarking es aportar útiles elementos de juicio y conocimiento a las empresas, a través de los mejoresejemplos existentes, que les permitan identificar y evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones, como también cuales son las mejores opciones que conduzcana la optimización y subsistencia de sus estrategias y sus procesos productivos. 
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Desarrollo:

Benchmarking es el proceso de obtener información útil que ayude a una organización a mejorarsus procesos. Esta información se obtiene de la observación de otras instituciones o empresas que se identifiquen como las mejores (o suficientemente buenas) en el desarrollo de aquellas actuaciones oprocesos objetos de interés. Benchmarking no significa espiar o sólo copiar. Está encaminado a conseguir la máxima eficacia en el ejercicio de aprender de los mejores y ayudar a moverse desde dondeuno está hacia donde quiere estar.

La utilización del benchmarking se ha circunscrito tradicionalmente en las organizaciones empresariales pero actualmente se ha extendido a diferentes ámbitos, conlas consiguientes modificaciones de su puesta en práctica. Éste es el caso de su utilización por administraciones públicas y agencias gubernamentales para mejorar sus procesos y sistemas de gestión yevaluar la implementación de las actuaciones políticas, la gestión estratégica de una ciudad.

Los Procesos del Benchmarking son:
Una vez la empresa se ha decidido a sumergirse en esta técnica espreciso el conocimiento y el compromiso por parte de todos los niveles de la empresa, de que se trata de un proceso continuado y que requiere de constantes puestas al día.
En un primer paso será...
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