Benchmarking

Páginas: 4 (824 palabras) Publicado: 1 de julio de 2012
BENCHMARKING EN LA GESTIÓN DE EMPRESA


BENCHMARKING EN LA GESTION DE EMPRESAEl benchmarking es un método que se encuentra inserto dentro de las técnicas y modelos con las cuales las organizaciones de vanguardia buscan el mejoramiento continuo y la excelencia en formapermanente.

El benchmarking fue desarrollado por la Xerox Corporation en 1979, como una búsqueda de medios para superar la competencia, habiéndose difundido enforma amplia y contando hoy en día con un gran número de seguidores.

El benchmarking es la búsqueda de las mejores prácticasde la industria que conducen a un desempeño excelente, es la investigación industrial o recopilación de información que permite al administrador comparar al desempeño de su función con el de lasmismas funciones en otras compañías. El benchmarking identifica aquellas prácticas administrativas que debe utilizar la función para lograr la excelencia.Es importante destacar que el benchmarking no sólo indaga en la rama industrial para comparar o juzgar el desempeño que se tiene y, a partir de la brecha o diferenciadetectada, poder determinar la oportunidad de mejora. El benchmarking también trata de identificar las mejores prácticas donde quiera que éstas se encuentren. Es decir, no solo se estudia lacompetencia y el desempeño propio, de ser posible se busca el conocimiento de las prácticas utilizadas por los líderes en otras ramas, adaptando y modificando aquellos elementos útiles que permitan desarrollaruna ventaja competitiva y que lleven a un desempeño superior.

PRINCIPALES BENEFICIOS DE LOS ESTUDIOS DEL...
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