Benchmarking

BENCHMARKING
EL BENCHMARKING ES UN METODO DE EVOLUCION CONTINUA, QUE IDENTIFICA,ENTIENDE, ADAPTA LOS MEJORES PROCESOS QUE SE PUEDEN ENCONTRAR INTERNA O EXTERNAMENTE EN CUALQUIERORGANIZACIÓN QUE SE UTILIZAN PARA LOGRAR ESTANDARES DE EXELENCIA.
PARA REALIZAR UN BENCHMARKING ES NECESARIO IDENTIFICAR LO MEJOR DEL SECTOR. LAS EMPRESAS O SECTORES LIDERES DE LOS CUALES SE TOMA UNPUNTO DE REFERENCIA PARA PODERLO REALIZAR, LA PRIMERA EMPRESA EN IMPLEMENTAR Y DEFINIR EL BENCHMARKING FUE (XEROX), UNA EMPRESA DEDICADA AL MERCADO DE LAS FOTOCOPIAS QUE NO SOLO SE ENFOCO ABUSCAR LAS MEJORES ESTRATEGIAS Y PRODUCTOS DEL MOMENTO E IMPLEMENTARLOS SINO QUE ROMPIO LA BARRERA DE LO CONVENCIONAL E INNOVO CON PRODUCTOS TOTALMENTE NUEVOS INVESTIGANDO EL MERCADO Y LOQUE REALMENTE DESEA EL CONSUMIDOR.
REALIZAR EL BENCHMARKING IMPLICA UN ANALISIS PROFUNDO, RIGUROZO Y DISIPLINADO COMPARANDOSE CON AQUELLOS PROCESOS QUE SE CONSIDERAN LOS MEJORES, ESTOSFACTORES QUE SE EVALUAN DEBEN SER MEDIBLES; ESTE PROCESO DEBE SER REPETITIVO Y CONTINUO QUE SUELE REALIZARCE EN COOPERACION CON OTRAS EMPRESAS CON EL FIN DE CONSEGUIR DATOS MAS EXACTOS DEMEDICION PARA PODER COMPARARSE Y ESTABLECER METAS DE FUNCIONAMIENTO QUE TRADUCE A UNA MEJOR CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO FINAL DONDE AMBAS PARTES DEBEN GANAR AL RECOPILAR LA INFORMACION.
UNBENCHMARKING BIEN IMPLEMENTADO NOS AYUDARA A ENCONTRAR NUESTRAS FALENCIAS EN EL NEGOCIO ASI MISMO UNA VISION DE COMO MEJORAR LOS PROCESOS Y ESTRATEGIAS LO MEJOR POSIBLE HACIA EL NEGOCIO YESTABLECER OBJETIVOS QUE NOS DARAN UNA MEJOR SATISFACCION DEL CLIENTE.
EL BENCHMARKING REQUIERE UN ESTUDIO Y COMPRENCIION MUY RIGUROSO DEL NEGOCIO Y DE LA ORGANIZACIÓN PREVIO A CUALQUIERCOMPARACION DE DATOS.

IMPLEMENTACION:
ESTE PROCESO DEBE ADAPTE A LAS NECESIDADES, CAPACIDADES Y CUTURA DE LA ORGANIZACIÓN Y DEBE CONSIDERARSE COMO UN PUNTO ALGIDO DE LA ESTRATEGIA DE ESTA.