benchmarking

Benchmarking
BENCHMARKING.- 
UN PROCESO SISTEMÁTICO Y CONTINUO PARA EVALUAR LOS
PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS DE TRABAJO DE LAS
ORGANIZACIONES QUE SON RECONOCIDAS COMO
REPRESENTANTES DE LASMEJORES PRÁCTICAS, CON EL
PROPÓSITO DE REALIZAR MEJORAS ORGANIZACIONALES. MICHAEL
J. SPENDOLINI

LO QUE ES, LO QUE NO ES.
BENCHMARKING NO ES UN MECANISMO PARA DETERMINAR
REDUCCIONES DE RECURSOS.LOS RECURSOS DE RESIGNARÁN A
LA FORMA MÁS EFECTIVA DE APOYAR LAS NECESIDADES DE
LOS CLIENTES Y OBTENER LA SATISFACCIÓN DE LOS MISMOS.
BENCHMARKING NO ES UNA PANACEA O UN PROGRAMA .

ELBENCHMARKING
Inteligencia De Negocios


Proceso sistemático, estructurado, formal,
analítico, organizado, continuo y a largo
plazo, para evaluar, entender, diagnosticar,
medir y comparar las prácticascomerciales,
productos, servicios, procesos de trabajo,
operaciones
y
funciones
de
las
organizaciones.



¿Qué Es El Benchmarking?, se trata
de
un
proceso
de
investigación
constanteque busca nuevas ideas para
llevar a cabo métodos, prácticas y
procesos
de
adaptación
de
las
características positivas, con el fin de
obtener lo mejor de lo mejor.



El benchmarking sepuede llevar a cabo
tanto en la parte industrial como en la
comercial y administrativa pues no se
limita a un área en especial. Se basa
firmemente
en
contemplar
y
comprender no sólo el mundointerno de
la compañía, sino más importante aún,
evaluar constantemente el externo.

CONCLUSIONES SOBRE LAS DEFINICIONES


Por lo que podemos ver existen varias definiciones
sobre lo que esbenchmarking, y aunque difieren en
algunos aspectos también se puede notar que
concuerdan o presentan una serie de elementos
comunes. Para empezar en la mayoría de ellas se
resalta el hecho de quebenchmarking es un proceso
continuo y no sólo una panacea que al aplicarla en
nuestra empresa resuelva los problemas de la misma,
sino que es un proceso que se aplicará una y otra vez
ya que...