benchmarking




Título: Benchmarking

Introducción:
En el mundo globalizado y competitivo actual, las empresas no están solas. De hecho existe una gran cantidad de competencia en donde algunas empresas destacany otras simplemente desaparecen. Para ser una empresa que destaque, se debe trabajar de manera eficiente y efectiva. En este ensayo, hablaremos de benchmarking que es una técnica que nospermite comparar nuestros procesos con otros para buscar ser mejores

Desarrollo:
Benchmarking:
El benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa o una unidad de esta, comparadootras empresas o unidades.

Tradicionalmente, las empresas medían su desempeño y lo comparaban con su propio desempeño en el pasado. Esto daba una muy buena indicación de la mejora que está logrando. Sinembargo, aunque la empresa esté mejorando, es posible que otras empresas estén mejorando más, por lo que mejorar con respecto a años anteriores, puede no ser suficiente.

El benchmarking ubica eldesempeño de la empresa en un contexto amplio, y permite determinar las mejores prácticas.

Spendolini define al Benchmarking como "el proceso continuo y sistemático de evaluar los productos, servicios oprocesos de las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores prácticas para efectos de mejora organizacional".

McNair y Liebfried identifican cuatro tipos debenchmarking:

Benchmarking interno: un chequeo interno de los estándares de la organización, para determinar formas potenciales de mejorar la eficiencia.
Benchmarking competitivo: es la comparación de losestándares de una organización, con los de otras empresas competidoras.
Benchmarking de la industria: comparar los estándares de la empresa con los de la industria a la que pertenece.
Benchmarking "mejor desu clase": es la comparación de los niveles de logros de una organización, con lo mejor que exista en cualquier parte del mundo, sin importar en qué industria o mercado se encuentre.

Desventaja...