Biografía Joseph M. Juran

Biografía Joseph M. Juran
Nació el 24 de Diciembre de 1904, en la ciudad de Braila, en la actual Rumania. Observador astuto, oyente, atento, brillante, sintetizador, pronosticador, persistente,Juran ha sido llamado el padre de la Calidad o “Guru” de la calidad y el hombre quien “enseño Calidad a los Japones”. Quizas lo más importante, es que él es reconocido como la persona quien agrego ladimensión humana para la amplia calidad y de ahí provienen los origenes de la Calidad Total.

La Calidad para Joseph M. Juran
Calidad según Juran tiene múltiples significados. Dos de esos significadosson críticos, no solo para planificar la calidad sino también para planificar la estrategia empresarial. Calidad: Se refiere a la ausencia de deficiencias que adopta la forma de: Retraso en lasentregas, fallos durante los servicios, facturas incorrectas, cancelación de contratos de ventas, etc.

Calidad es " adecuación al uso".

Aportaciones de Juran
Hay muchos aspectos en el mensaje decalidad de Juran, algunos de los principales son su definición de calidad de un producto como: Adecuación al uso Trilogía de la calidad Concepto de autocontrol Secuencia universal de mejoríaTrilogía de la Calidad
Planeación de la calidad: Identificación de los clientes Determinación de las necesidades de los clientes Desarrollo de las características del producto Establecimiento de lasmetas de calidad Desarrollo de un proceso Comprobación de las virtudes del proceso

Mapa de La Planeación de La Calidad De Juran
          Identificar al cliente Determinar las necesidadesde los clientes Traducir esas necesidades al lenguaje de la compañía Desarrollar un producto que pueda desarrollar esas necesidades Optimizar las características del producto Desarrollar un procesoque pueda producir el producto Optimizar el proceso Probar que el proceso pueda producir el producto en condiciones normales de operación Transferir el proceso a operación Otros de los elementos...