Biografia y aportaciones de joseph moses juran

B I B L I O G R A F I A
Nació el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de Braila, en aquella época parte del imperio Austrohúngaro, ahora Rumania.
Joseph manejo una cuadrilla de caballos y trabajocomo obrero, fue vendedor de zapatos, limpiabotas, empleado abarrotero y tenedor de libros en la fábrica de hielo local.
En 1920 ingreso a la universidad de Minnesota para estudiar ingenieríaeléctrica y leyes.
Trabajo para la Western Electric Co y fue profesor de la universidad de Nueva York.
A mediados de los años cincuenta enseño en Japón conceptos de administración por calidad,contribuyendo al igual que Edward Deming, al éxito japonés en materia de calidad.
El enfoque de Juran sobre la administración por calidad se basa en lo que se llama la trilogía de Juran: planear, controlar ymejorar la calidad.
"Lo que yo quiero hacer no tiene fin", escribe, "debido a que estoy en la frontera sin fin de una rama del conocimiento, puedo ir tan lejos como los años me lo permitan."

A P OR T A C I O N E S
Juran recomendó a los japoneses seguir las siguientes estrategias para ser lideres en la calidad a nivel mundial:
* Los administradores superiores se deben encargarpersonalmente de dirigir la revolución de la calidad.
* Todos los niveles y funciones de la organización deberán involucrarse en programas de capacitación en administración por calidad
* El mejoramientode la calidad se debe realizar en forma continua, y a un paso revolucionario, no evolutivo.
* La fuerza de trabajo se involucra en el mejoramiento de la calidad a través del trabajo en equipo(círculos de calidad).
* Los objetivos de calidad deben formar parte del plan del negocio.
La trilogía de Juran, que divide el proceso de administración de calidad en tres etapas: planeación decalidad, control de calidad y mejora de la calidad.
Planeación de calidad
Independientemente del tipo de organización la calidad se puede generalizar en una serie universal de pasos de entrada-salida...